本报讯(记者于超)5月19日上午,市、区两级物价部门举行了12358价格举报电话开通5周年纪念活动。记者在采访中获悉,5年来,我市消费者通过12358价格举报电话,共追回了91.46万元的损失。
当日9时许,记者在威海卫广场看到,物价部门工作人员不停地向过往行人发放宣传资料,并就消费者提出的一系列价格问题进行了详细解答。 消费者金钟镇告诉记者,自己索要多次未果的1000多元消费款就是通过拨打“12358”追回的。据了解,12358价格举报电话开通5年来,我市共受理群众来信、来人、来电投诉4274人(次),立案查处价格违法案件905件;实现经济制裁132.16万元,其中退还举报人91.46万元,没收违法所得21万元,罚款19.7万元。
据介绍,药品及医疗服务价格、房地产及物业管理收费、电力、教育以及交通运输业价格等方面,一直是近年来的投诉热点,其中前两项分别占案件查处总量的35%和11%。 |