《瞭望》文章：解救青少年网络迷魂

　　“我懊恼，如果能够早点认识到网络游戏的真实本质，我就不会踏上犯罪的道路，更不会有25条生命的逝去。”这是来自北京市未成年犯管教所的小芳（化名）对自己曾沉迷于网络的忏悔，她是2002年北京市“蓝极速”网吧悲剧的策划人之一。“希望我的亲身经历可以给同龄人警示，可以提起全社会对网络的关注，能够唤醒那些沉迷于网络的孩子们。”

　　网络是一把双刃剑，在为人们提供信息和服务的同时，使一些人沉迷于虚幻的网络世界里不能自拔。特别是网络游戏，它像毒品一样使青少年上瘾，其中的暴力和血腥挑逗着人类的欲望，对孩子们的身心健康发育和成长产生了严重影响，甚至推向犯罪。

　　网络成瘾对青少年的危害是多方面的，例如影响学习、身体健康、人际关系、行为等，严重者甚至会危及生命、毁掉一生。同时，这也将会给社会造成危害。

　　专家认为，家庭不和谐、教育方法不当，个体性格和成长中的问题，学习压力大，生活中遇到挫折得不到帮助、支持，对现实社会中的地位不满足等，都可能把孩子推向网络，以致成瘾。

　　预防网络成瘾，必须重视从网络源头环境到终端受众的全面治理，采取综合措施。近年来，一系列相关法规，措施陆续出台，其目的就在于为青少年创造健康的网络文化环境，提供健康的网络游戏产品。例如，国务院公布《互联网上网服务营业场所管理条例》，规定未成年人不准进入网吧、电脑休闲屋；文化部、信息产业部出台了加强网络游戏产品的进口管理工作等5大措施规范网络游戏市场秩序等。

　　《瞭望》文章：网吧黑洞仍在“捕食”青少年

　　一位网吧经营者对记者说：“离开学生，网吧光靠成年人顾客是赚不到多少钱的。”

　　文/《瞭望新闻周刊》记者 王思海 张建新 董学清

　　为限制未成年人进入网吧，国家有关部委再次发出禁令，从2005年12月16日起，网吧服务营业场所必须使用实名登记卡。按照规定，上网消费者购卡，要到实名登记卡销售点，持本人身份证等有效证件；售卡人员应当对购卡者的身份证等有效证件进行认真核对、登记，并不得向未满18周岁的未成年人销售实名登记卡；实名登记卡每人限购一张。

　　然而记者近日对北京、天津、山东等地的网吧调查暗访发现，虽然多次开展有声势、有力度的网吧专项整治，网吧管理逐步规范，但是仍有一些网吧存在接纳未成年人的现象。在网吧内，大多数孩子沉溺于网络游戏。

　　放学后直接泡网吧

　　一个周五的下午，17时许，在北京市东城区菊儿社区内的东方鸿昌网吧门口，三三两两身着校服的中学生一边停放自行车，一边大声交流着：“有个游戏很好玩，我已经打了20级，是高手级了，你敢跟我比吗？”记者发现，网吧管理人员没有要求这些孩子出示任何证件。“我今天带的钱可能不够，等一下你借点钱给我吧！”网吧内，一名十三四岁的男学生一边开机一边对同伴说。

　　17时20分，80多个座位的网吧上座率达到六成，其中有16个身穿校服的未成年人，另外还有一些15岁上下着便装的青少年。他们已经完全进入了电脑游戏世界，不时传出气急败坏的叫喊声。

　　“今天是周五，明天不上学，他们有些人会玩到很晚的。”网吧管理人员漫不经心地对记者说，“如果我们通宵开的话，有些‘网虫’肯定会玩通宵。”

　　家住网吧附近的张大妈告诉记者，“这家网吧周边有中学和小学，每天下午，我亲眼看见很多学生放学后直接进入网吧。如果是周末，这些孩子就会长时间呆在里面不出来。”

　　在北京、天津的一些网吧门前，虽然都挂着文化部门统一制作的“严禁未成年人入内”的牌子，但记者都发现背着书包、身穿校服的未成年人自由出入。在山东师范大学附近的“异度空间”网吧，记者发现了一位身穿“山师附中”校服的学生正在聚精会神地玩着游戏。

　　形同虚设的禁令

　　记者调查发现，目前大部分网吧在实行实名制的过程中有漏洞，成年人凭身份证到公安机关办一张上网卡，就可以凭卡进网吧，而不用再出示身份证。这些上网卡可以随意转借，许多未成年人借用别人的卡或用成年人的身份证办卡上网，从而使得用身份证限制未成年人进入网吧形同虚设。一些网吧还把实名登记卡变成优惠卡，甚至贴出通知提醒顾客，办理实名登记卡可以享受上网费用的打折优惠。

　　调查中发现，有的网吧需要登记顾客身份证号码和年龄，有的网吧则根本不需提供身份证，在一些小网吧内，连登记这一步都被省去了，网吧管理人员从不询问上网人员的年龄和身份证。许多一眼就能分辨出是未满18岁的未成年人，网吧管理人员却视而不见。

　　在济南市网吧比较集中的山东师范大学东路，记者先后进入飞龙、翱翔、旭日红、异度空间、逍遥等5家网吧，发现网吧工作人员从不查询上网人员证件，任凭中小学生自由出入。

　　网吧还想方设法暗中为未成年人开设“内室”。位于北京市东城区的东方鸿昌网吧有多间房屋，两间大厅和两间贵宾室专为成年人开设。绕过一条宽60厘米、长10多米的窄道，来到网吧的北面，记者发现一间50平方米左右的“内室”，屋里摆设了大约80台电脑，放学后或周末假日，可以看到许多未成年人涌入这间“内室”，不受干扰地泡在网吧里。

　　一位网吧经营者对记者说：“离开学生，网吧光靠成年人顾客是赚不到多少钱的。”

　　监管远未到位

　　有网吧经营者告诉记者，文化、公安等部门为了加强技术监管，相继推出了多种网吧管理软件，规定必须安装，以防止网吧通宵营业、屏蔽有害信息等。但是，使用这些软件经常造成电脑系统瘫痪或上网速度延滞，网吧业主只得偷偷卸载，结果既达不到统一有效管理目的，同时增加了运行成本。一些网吧业主无奈地说，只要你交了“安装费”就万事大吉了，装不装、用不用再也没人来管。如果拒不交安装费，这些部门就会今天查你一次，明天罚你一次。

　　一些网吧业主说，文化、工商、公安、消防、教育、税务、技术监督等多个部门都在管理网吧，他们出台了各种政策，但许多政策表面上是“规范”，实际上是“收钱”。例如，有的消防部门规定网吧业主到指定的商店购买消防器材，否则不予颁发消防安全审核意见书；一些部门和地方成立的各类网吧协会要求所有网吧交费入会，但不少行业协会只是个摆设，并没有发挥任何作用。为了把增加的这些运营成本和“损失”补回来，许多网吧或多或少地使出各种“小动作”，私底下偷偷超时营业，或明目张胆地通宵营业，甚至无所顾忌地让未成年人进入。

　　记者还发现，由于农村监管力量薄弱、技术监控手段跟不上，“黑网吧”正在一些农村地区滋生蔓延。在山东淄博市周村区的城乡接合部，工商管理人员发现，网吧业主利用靠近学校的方便条件，在未办理经营手续的情况下，擅自开设了3家网吧，并容留未成年人上网。工商部门发出了限期整改通知书，并查扣了3家网吧的部分电脑。但是，这些网吧表面上“关门”，暗地里却和工商部门“捉迷藏”，工商管理人员一上班，他们就关门，工商管理人员一下班，他们就开门营业。

　　家住北京市东城区东方鸿昌网吧附近的居民忧心忡忡地说：“这些孩子沉迷网吧，基本上是放了学就跑过来，家长和老师怎么就不管管；政府下了那么多文件，怎么还是管不住？”

　　《瞭望》文章：预防和矫治网瘾

　　网络成瘾者对于上网所带来的快感，一直有心理与生理上的依赖；根治网瘾应疏重于堵

　　文/《瞭望新闻周刊》记者陈泽伟

　　面对青少年网络成瘾这个非常现实的社会问题，接受采访的专家指出，预防和矫治，是解决青少年网络成瘾问题的重点所在。

　　正视网瘾青少年比例

　　目前，网络的使用者正逐年快速地增加，截至2005年12月31日，我国网民人数达到1.11亿。网民中18～24岁的年轻人所占比例最高，达到35.1%，其次是25～30岁的网民（19.3%）和18岁以下的网民（16.6%）。统计一下就可以看出来，30岁及以下的网民占到了网民总数的71%。

　　来自多方面的信息表明，网民中的青少年是一个自我防护意识和自我控制能力都相对薄弱的群体，他们容易被色情信息、暴力游戏等不良网络内容所吸引，过分沉迷网络形成网瘾。

　　民盟中央教育委员会副主任、北京师范大学教授沈绮云告诉《瞭望新闻周刊》，网络成瘾在我国青少年上网人群中确实存在，2002年福建师大的调查，2002年民盟北京市委的调查，2005年上海师范大学的调查，都说明在大学生和中学生中网瘾问题越来越严重。

　　2005年暑假期间，中国青少年网络协会在全国范围内启动了一次全面、深入的青少年网络成瘾调查行动，说明网瘾在我国青少年上网人群中普遍存在，而且在一些地区和部分人群中还相当严重。调查结果显示，目前我国网瘾青少年约占青少年网民总数的13.2%。网络调查的结果，这一比例更高，达到16.6%。

　　“保护网瘾少年大行动”的发起者张春良，走访了全国260多家网吧，搜集了700多例未成年人网络游戏伤害案。他认为，实际上，由于玩网络游戏引发自杀、过度疲劳死以及因虚拟资产引起争斗等悲剧事件，近年来已层出不穷。

　　找准网瘾的遏制关口

　　沈绮云指出，网瘾有不同的类型，可以分成以下几类：网络关系成瘾，指的是沉溺于经由网上聊天或色情网站结识的新朋友；网络色情成瘾，指着迷于成人话题的聊天室或网络色情的图片、视频、音频、文字等内容；网络强迫行为，指有一种难以抗拒的冲动使网络用户去进行网络赌博或拍卖、购物等；信息超载，指强迫性地浏览各种网页以查找和收集信息；游戏成瘾，指强迫性地沉迷于网络游戏。

　　她认为，对于我国青少年来说，网瘾主要表现为对网络游戏和网络聊天的迷恋和依赖。

　　目前我国运营的网络游戏主要是多人在线角色扮演类游戏。这类游戏有两个容易导致成瘾的特点：一是持续性、无限升级的游戏规则。这一规则必须长时间在线才可能有所收获，使游戏玩家尤其是自控能力弱的青少年玩家很难控制自己的上网时间。二是互动性、仿真性和竞技性。游戏强调个人在虚拟社会中的地位和成就，玩家各以不同的游戏角色参与其中。青少年玩家往往把自己在现实中的不愉快、挫折，通过游戏角色来宣泄，并把难以实现的理想寄托在游戏角色上。花费大量时间、精力和金钱在游戏角色的练功升级上，长时间沉迷于网络游戏之中，最终导致成瘾。

　　从网络聊天看，上网时间是衡量是否成瘾的重要条件之一，也是网络成瘾的重要特征。国外有关研究认为，对未成年人来说，网上娱乐每天超过2小时，会影响正常的学习和生活，也容易导致网瘾。

　　据民盟北京市委2004年的调查，每周聊天时间超过20小时的占被调查中学生的近1/3，“一有机会就聊”的占21.9%，表示对网聊“热衷、依赖”的占12.7%。虽然不能仅凭上网时间长短来断定是否成瘾，但可以认为，在每天聊天时间超过2小时的人群中，可能就有网络成瘾者或者是网络成瘾倾向者。

　　不久前由中国青少年网络协会发布的《中国青少年网瘾报告》也指出，调查显示，与非网瘾群体相比，网瘾群体的上网目的更倾向于娱乐性。青少年上网的目的分为两类，一类是娱乐性目的，第二类是实用性目的。通常情况下，网民使用网络都会有这两种不同的目的。而网瘾群体的上网目的更倾向于娱乐性，其中最主要的就是网络游戏和网络聊天。

　　该《报告》分析说，在青少年接触网络之初，由于网络技能较低等原因，上网活动比较单一，不太容易上瘾；但是，由于青少年喜欢新鲜事物，而且比较容易接受新事物，因此随着时间的推移，可能尝试网络的各种用途。在此过程中，一些活动可能会使他们上瘾；而一旦发现自己最感兴趣的活动时，青少年很容易形成对它的依赖，进而成为真正的网瘾网民，因此，到了真正成瘾的阶段，可能沉迷于相对单一的一项或几项活动。

　　网络成瘾的因素，不只是网络本身，还与个体性格、环境、家庭、教育等多方面因素相关。

　　2005年上海师范大学心理系主任顾海根对上海8所大学近3970名大学生的调查分析也表明：大学生网络成瘾与家庭环境、父母教养方式、家庭关系满意度有关；与老师支持、朋友支持、师生关系满意度、课余娱乐活动、班级地位等有关；与上网动机、兴趣爱好、网络行为偏好、人格特质有关。

　　重视引导与矫治探索

　　沈绮云说，网络文化的终端受众，主要是广大青少年人群。加强对青少年的综合素质教育和上网引导，提高他们对网络（包括网络游戏网络聊天）的认识能力、利用能力、对网络信息的辨别能力、对不良信息的抵御能力以及网络行为的自制力等，是预防网络成瘾的重要手段。提高这些方面的“免疫力”，主要靠教育，包括家庭教育、学校教育和社会教育。

　　对于网络成瘾的矫治，目前也处在探索之中。目前，国内专家对于网瘾矫治有两种不同的观点，一种观点是“习惯说”，另一种是“疾病说”。

　　“习惯说”以华中师范大学客座教授陶宏开为代表。陶宏开认为，上网成瘾和毒瘾、酒瘾、烟瘾是本质上不同的事，后几种瘾是通过物质的摄入改变了人体的生物、化学结构，因此采用药物疗法是有效的，也是必要的。而网瘾既不是心理疾病也不是生理疾病，而是一种比较偏激的爱好，一种比较强烈的习惯。有的人下棋上瘾，有的人看书上瘾，并没发生生理的变化。青少年上网成瘾，只是行为习惯上出了偏差，并不需要药物治疗，只要适当地矫正，完全可以引导他们戒除网瘾。

　　“疾病说”的代表者是国内率先开展网瘾药物治疗的北京军区总医院网络依赖治疗中心主任陶然。陶然认为，网络成瘾不只是一种心理疾病，准确地说是一种内分泌紊乱的精神类疾病。患有互联网成瘾综合征的患者，与酒瘾、毒瘾、洁癖等患者一样，其心理都是病态的，程度不同地存在着心理障碍。因此，根除网瘾，必须以药物治疗为基础，通过心理治疗，把错误的心理发育扭转到正确的道路上来。

　　据陶然介绍，根治网瘾的药物治疗方案是中西医相结合；心理治疗是通过音乐、谈话聊天疏导等方式进行。住院的孩子每天都要定时喝一服中药，输一瓶液，根据病情服用不同的西药。一般还要运用“多功能心理平衡仪”进行物理治疗。经过10～15天的治疗，孩子就会逐渐恢复正常的生活状态。