进步还是倒退
工、农、中、建、交五大银行日前发布公告,宣布从6月1日起,对持卡人在自助设备上跨行查询时每笔收费0.30元。跨行查询收费在人们的一片质疑声中如期实行,许多持卡人开始视跨行服务如危途。 有识之士认为,跨行查询费让金卡工程很受伤,是一种倒退。
来自金融业的省政协委员宋传杰认为,在银行卡拓荒阶段,忙着收取跨行自助设备查询费,这真是违背了国家当初建设金卡工程的初衷。至少在现阶段内,培养人们使用自助设备才是重中之重。
宋传杰认为,目前我们的金卡工程还处在拓荒阶段,持卡人的用卡意识仍然比较落后,应该说,是ATM跨行查询和跨行取款让持卡人认识到了联网通用带来的巨大便利。作为各商业银行之间的一种“互联互通”手段,不应该收取跨行查询费。
宋传杰委员说,上个世纪90年代中期,各家银行各自为政,客户的银行卡只能在本行的机器上才能使用。那时,人民银行牵头,作为国家“三金工程”之一的金卡工程上马,通过几年的努力,现在用卡环境确实好多了,金卡工程功不可没。当人们逐渐离不开跨行业务时,银行业开始“收割”,先是跨行取款收费,现在又是跨行查询收费。
是否在挑战法规
记者采访了山东全诚律师事务所李燕东律师,李律师说,金卡工程实施以来,跨行查询成了公益行为,跨行查询费就成了事关公众利益的收费,而《价格法》规定,事关公众利益的收费应该举行听证。但是这一次收费和以前商业银行的所有收费的依据一样,都是《商业银行服务价格管理暂行办法》,银行业把所有收费都看成一种企业行为,自主定价就可以了。前者是国家法律,后者是部门规章,当两者冲突的时候,应当以国家法律为准,收跨行查询费应当举行听证会。
与国际接轨成了银行业收费最堂皇的理由。但是我们银行的服务与国际接轨了吗?
今年初,一位持卡人在一家银行上的ATM输进取款数后,钞票出个不停,把取款人都吓坏了;另一位持卡人从ATM上没有取出款,而银行卡上却显示存款数被扣了,这样的事时有发生。目前的设备水平和服务水平让持卡人不查询是不放心的。
济南液压泵厂的王丽女士说,跨行查询收费已成定局,目前普通借记卡是不提供对账单的,如果你银行收跨行查询费,我不查询了,你能提供给我对账单吗?(完)(记者 周爱宝) |