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段文:开连锁店为新鞋做售后
时间:2006年05月23日14:41 我来说两句(0)  

 
有奖评新闻
来源:汉网-武汉晨报

  做生意可能是惟一适合段文的职业。上世纪90年代直销正热时,很多人都尝试过,但赚钱的是少数,段文就是这少数中的一个,而且月入是工资的十倍。武汉刚出现夜市时,他去练过摊,人家一晚上赚百余元就觉得不错了,他赚上千元还嫌少。
就是在菜市场里卖“吼货”(吆喝着卖的大路货),他都能做到要雇3个人帮忙、租仓库囤货的地步。现在,他又捣腾起修皮鞋的生意,不同的是他修的是新鞋。

  小车司机兼职赚了 辞职下海开店亏了

  段文是个不安分的人。1993年,25岁的他被调到华中船运集团给一把手开小车,以传统眼光看,这可是美差,他却背着单位搞起了直销。凭着能说会道的嘴巴,他的“兼职”顺风顺水。同事们的月薪还是600元,他的月收入已达到6000元的水平。“当时我们公司领导还没有大哥大,我就已经用上了。”到1995年,由于长江航运业的萎缩,单位从前的风光渐失。当公司传出裁员的消息时,段文干脆先交了辞职信。“我把大部分精力放在了兼职上,影响公司也影响自己,不如放手出去闯一闯。”辞职后,段文凭着搞直销卖化妆品的经验,开了个化妆品商店。哪知做直销跟自己开店还是有很大差别,撑到1996年,小店就歇菜了,辛苦几年赚的10万元钱也打了水漂。

  学好技术 夜市上也能卖名牌

  段文并不死心,又找亲戚借了2000元钱,在钟家村摆了个夜市摊子,还是卖他的化妆品。这一次,他经商的天赋开始显露。人家是安安静静地卖,段文第一天就站在椅子上扯着喉咙吆喝:“新店开张,优惠酬宾期呀!所有商品有折还有买有送啊!“虽然引来一片哄笑,但他的叫卖声还是引来不少人围观选购。收摊一盘点,毛利9块钱,除去一天7块钱的摊位租金,净赚2块钱。段文觉得相当满意,第二天如法炮制,赚了21块,第三天28块。人家要用十天半个月守出来的生意,他三天搞定。生意刚稳定,新问题又来了。觉得生意被抢,相邻的几个摊主针锋相对地跟段文杀起价来,他卖9块的东西,人家卖8块,他要是跟进,其他人一起跟着再杀价,搞得大家都没得钱赚了。段文换条街做,不出3个月又重蹈覆辙,如此反复搬了四次家,都是一个下场,他自嘲“成了过街老鼠”。陷入困境的段文想起以前做高档化妆品时的推销方式。夜市上的小摊主基本上不懂各种化妆品的特性和护理知识,只是想把化妆品卖出去。“我想,如果我能够懂化妆知识,引导消费者购买好化妆品,不是既能避开与这些同行的正面竞争,又能赚到更多的钱吗?”几天后,段文揣着2000元学费直奔美容学校。3个月后,他拿到了高级化妆师资格证书。回来后的第一件事就是调整商品结构,去掉了一部分低档化妆品,进一批中高档的名牌化妆品。“这次我不叫卖了,我让那个证书替我叫卖。”他把他的证书往摊子上一挂,然后坐等顾客上门。这证书一挂可不得了,大姑娘、小嫂子们看到夜市上突然冒出了一个“正规军”,都围过来唧唧喳喳地问这问那。大家把平时想知道,但在商场里又不敢问的问题,全带到他这里。段文也不管她们买不买东西,凡是来者,有问必答,有时还免费为她们涂指甲、做护理。说来也怪,段文并不主动推销化妆品,生意却特别好。一套500多元的化妆品,就算是摆在商场里一天也卖不了几套,他有时一晚上就卖掉三四套,每天净利润都在500元左右。“窍门就是我取得了这些顾客的信任,夜市上不能卖高档货,是因为卖的人不能证明自己的信誉。”

  水满则溢 捞偏门鸡飞蛋打

  可能是太年轻,段文经受不住生意场上的诱惑,也跟着别人捞起偏门生意。“那段时间,晚上摆夜市,白天却很闲,我便弄了辆三轮车,去菜市场卖‘吼货’。”段文每天早上推着三轮车就往市场赶,主要卖的是一些日化用品如香皂、面霜、洗发精、香水等。货源都是他在批发市场进的“扫尾货”,洗发水不讲瓶,论堆卖,所以他卖出的价也是出奇的便宜。段文每天就这么在菜场边卖,几个月下来赚了不少。段文不得不在铁桥村租下一个40平米的屋子作为仓库来存放他的货物,与此同时还雇用了三个伙计。没过多久,钟家村夜市被取消,段文又因家庭纠纷离了婚,他只留下1万块钱,其他财产都给了妻子和孩子。离婚后的一年中,段文一直无法振作精神,又沾上了赌博。直到1万块钱输得所剩无几,他才想起托朋友帮忙找事做。一次偶然的机会,一位老朋友介绍段文承包了某社区的老年活动中心。他将其改建成为棋牌室,还到处散发小广告。没费什么劲,棋牌室的12张台子就天天爆满。接着,他又在棋牌室旁边开了一家游戏机室,在里面偷偷摆上了十几台赌博机。“生意很不错,一天最少能赚个七八千。当时没想到这是违法的。”2000年,游戏机室被依法取缔,段文头一次被“请”进了派出所。此后,段文到父母家住了整整一个夏天,帮助父母打理花园的同时进行深刻反省。

  四川拜师 当上“高级”修鞋匠

  “面壁”后,段文终有所悟:做生意就像种花,玩不得半点花样,平时付出了什么,最终都会回报给你。2001年,一位做皮鞋生意的朋友给他看了一篇文章:四川一大学生将修鞋摊做成了连锁店。段文一看马上来了兴趣。段文首先来到汉口的大兴路进行考察,发现这里有2000多家鞋类经销商,没人为他们做售后服务。他们的鞋子出了问题,一般都交给当地鞋匠或是寄回厂家换新的,不但成本高,还非常麻烦。“要是能把这个市场做下来,这个生意就大了。”主意打定,段文坐火车赶往四川成都拜师。结果,对方并不在成都,而是在彭州。他找到当地的报社求助,终于在当天晚上7点查到了那位大学生的联系方式。他又连夜赶到彭州。15天的学习期满后,段文并没有立即回家,而是到成都附近寻找修鞋匠学手艺,转了3个月,几乎访遍了当地的修鞋匠。回到武汉,段文与人合伙在大兴路附近的万寿社区租了一家门面,开起了鞋类专业维修店??天工鞋艺有限公司。新店一开张,可是段文修的鞋子总是跟“原配”有差别。原来,他学的都是修旧鞋。没办法,段文又出去拜师学艺,为了学会调色,他找到化工学院,请教化学专家。为了搞懂皮纹搭配的窍门,他又到精武路皮革市场,跟人家套近乎学艺。转机出现在3个月后。天工鞋艺来了个大主顾??武昌某大型商场皮革卖场的经理,由于装修时保护措施不到位,价值46万元的1000多双鞋子全部沾上了白油漆。对方要求先修几双鞋子看看,如果能修好,就全部给他修。“如果解决了他们这个问题,这1000多双鞋子后面的企业就都知道我这个天工鞋艺了!”段文使出浑身解数,像给病人做手术似的小心,一旦有解决不了的问题,马上拿着鞋找专家。鞋修好了,厂商代表们把鞋子翻来覆去地看了几遍,硬是找不出一点问题,1000多双鞋马上送了过来。从这以后,这些厂家一有问题鞋子,就拿到我这里来。现在很多名牌鞋的卖场差不多都成了我的客户。”说着,段文拿出厚厚的一摞协议给记者看,都是各个鞋厂跟他签的协议。

  开连锁店 想修鞋行业扬名

  5月中旬,武汉晨报联合央视《赢在中国》举办创业大赛,段文也报了名。“我希望介绍我的创业经历,不为扬名,而是想让大家重视这个行业。我算过,一旦这个行业发展起来,全国可以解决20万人的就业。我甚至想过设计一种专门修鞋子的工具。”段文公司里的员工几乎全是下岗职工,还有一些路边鞋匠,“我觉得每个人都有自己的优势。我非常欢迎下岗职工来我这里再就业。”作为湖北省第一个走小型加工厂发展模式的皮鞋维修专业机构,段文坦言:“发展到现在就是要搞管理,将售后服务提升到专业级,围绕商场的需求做文章。目前武昌已经有一家我们的分店,以后我们要加快连锁经营模式的发展步伐,走规范化连锁的道路,让‘天工’成为皮鞋保养方面的全国专业连锁店。”


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