本报讯 (记者王昭玮唐明军)烈日下,乘客在公交车站牌下苦等近一个小时,就是不见公交车经过。让人难以理解的是,造成此事的原因竟是该公交站牌“站”错了位,而且一错就是8年多。
昨天13:30,唐先生和另外4名乘客同在716路长安大学站站牌下等车,但等了近一个小时,仍不见716公交车经过。 后来,唐先生试着走到距离站牌数十米的南二环快车道边,发现有716路小公交车经过,并有乘客下车,但先后有两辆716路公交车无视在站牌下等车的乘客而径直开走,唐先生记住了其中一辆公交车的车牌号为陕AB6720。
到了14:30,唐先生终于在快车道边乘上了一辆716路公交车,并在车内抄录下716车队的服务监督电话,按照这个号码打过去,得到的答复是,716长安大学站站牌附近不能停车,这更让唐先生感到莫名其妙。
接到唐先生的投诉电话后,记者赶到位于万寿路的716路车队,这里的负责人告诉记者,造成乘客等不到车的主要原因是716公交站牌“站”错了位置,而且一错就是8年。他们也多次向有关部门反映,但至今没有得到解决。
据716路有关负责人称,按照规定,公交车不能进入非机动车道,南二环其它站牌都立在快车道边,惟独716路长安大学站牌立到了非机动车道。这位负责人告诉记者,站牌的制作、栽立是西安市公交总公司客车总厂负责的,车队曾多次向上级有关科室反映过,但至今没有得到解决。
对于当天发生的事情,716路车队的王队长向乘客表示歉意,希望能得到乘客的谅解,并将尽快召开716路全体司乘人员会议,就乘客的投诉做出处理,并要求所有司机和售票员在长安大学站牌未挪动之前,经过该站时必须观察站牌下是否有乘客,若有乘客等候,必须停车并召唤乘客到快车道附近上车。 |