2006-5-247:04:35与用工单位签订合同，广告上写着“学不会可以退款”，而签订的合同上则写着“永不退款”。在大连椒金山工商所的调解下，商家退给消费者70元钱。

　　张女士下岗一年多了，由于没有什么技术，想学点手艺。她在开发区某人才市场上看到了一个招工信息，信息上说一家工艺制作中心教大家学习制作各种手工艺品，如果没有学会就退款。张女士觉得不错，便来到位于甘井子区椒房附近的这家手工艺制作中心。

　　该制作中心的负责人谢某说，要想学必须先与他们签订合同，双方很快签订了合同。谢某先领她去学习编织中国结，学习了一天张女士也没有学会。谢某又领她学制作金丝油画，张女士还是没学会。张女士有点灰心，谢某让她拿着原材料回家练习，但需要交材料费押金50元。张女士交钱回家练习，仍没有进展。

　　第二天，张女士拿着原材料想退款，但被谢某拒绝。

　　张女士将此事投诉到椒金山工商所。

　　工商所接到投诉后，到制作中心了解了情况。

　　谢某称自己没有错，因为合同上很清楚地写明，由于自身的原因没有学会或是不做、把画损伤，由个人负责，原材料费用也不予退还，在收据上也写着“永不退款”。张女士这才发现上面确实写着“永不退款”。工商所人员摸清情况后，认为张女士已经在合同上签字，根本无法挽回，但是制作中心方面的广告上打着“学不会退款”的字样误导了消费者，这种行为是张女士签订合同的一个因素，所以要求制作中心方面承担相应的责任。最后经过调解，谢某退给了张女士70元。

　　工商人员提醒消费者，不要因为急于求职而忽略了自身利益的保护。无论签订什么合同，都要做到细看、细思量。

　　罗原丽 首席记者张璐璐