编者按

　　“让全球网络更安全”——第38届（今年）世界电信日暨首届世界信息社会日的这一主题，成为了本月点击率最高的词语，也从通信领域延伸到了其他与网络相关的领域。目前威胁网络安全的是哪些问题？如何防范网络安全问题……本版特意从读者来稿中选刊了几篇文章，共同探讨网络安全问题。

　　曾经泛滥的垃圾邮件，如今成为网络公害的弹出广告，其实，相当一部分广告源于某些新兴网络应用的“最佳创意”。而在各种华丽概念和模式的背后，人们却把“网民”这个关键词抛向了脑后。真正的用户反馈与实际应用开发之间的严重脱节，是当前绝大多数互联网在市场上不断“断臂”、“撤退”、“水土不服”的重要原因。“浮躁”成为了互联网的标准诊断词，这不能说是一种正常的情况。

　　如今，WEB2.0来了，2006年中国互联网大会也即将以“创新——互联网带来的机遇”为主题揭幕。伴随着新一轮互联网投资热潮传言的再次响起，谁能冷静地质问：“互联网，你今天究竟做了什么实事？”

　　互联网中的生存与对抗，其实更像一场残酷的淘汰赛。只有真正深入挖掘“用户价值”的企业，才能真正屹立于行业风浪之中而不倒。综观竞争惨烈的家电市场，海尔打造深入人心的“服务”口碑，绝非朝夕之功、靠一个概念就能完成的任务。同样的事情，在互联网行业中也并不鲜见。

　　有数据统计显示，我国网民数量已经上亿，成为仅次于美国的第二大网络市场。以庞大的网民群落为基础，似乎每一个互联网应用的推广前景都豁然开朗，而网民从来不是一个抽象的符号，1亿人究竟会有多少差异化的需求？这些需求中，究竟有多少可以成为共性、成为足以支撑一种价值的应用？所有这些问题，都必须从真正的用户中获得答案。不久前在全国50所高校进行的雅虎助手调研活动显示，高校中使用和偶尔使用雅虎助手（）的人达70%以上。包括人机交互技术与智能信息处理领域权威戴国忠教授在内，多位中国著名专家指出：随着网络的快速普及，网络应用对内容的提炼将是核心之一。提出意见的用户都有非常个性化需求，并建议雅虎助手作为一款互联网通用助手类软件，需更好地把握2∶8原则，即只有持续、持久真正地对80%的核心应用进行挖掘，才是互联网根本的发展趋势。

　　服务概念在IT乃至整个国内传统产业，都属于“陈旧”得不能再“陈旧”的概念。但真正可以将服务做成特色，做出被用户认可的品牌的企业，却是凤毛麟角。也正因为如此，才有必要呼吁网络的“踏实精神”。因为，随着互联网应用的大规模普及，网民正在迅速成熟，也会更加关注自己可以获得的价值、利益和服务的品质。