如果要问我，在杭州移动公司工作的这段时间里记忆最深刻的一件事是什么，那么我会说，是去年的母亲节。因为在这一天，我深深地感受到了我们的点滴之举能给客户传递多少温暖和欢乐。

　　母亲节那天，我们在服务厅的门口立了块牌———“谁言寸草心，报得三春晖。中国移动祝您母亲节快乐！”。营业厅里布满了各种颜色的康乃馨，空气中飘着淡淡的花香，沁人心脾。开班前会时，班长宣布：“今天是母亲节，我们服务厅准备了100朵康乃馨，赠与每位来办理业务的女士。希望我们的点滴之举能给予客户涌泉般的欢乐。”

　　我记得，一位白领打扮的女孩手捧着我们送的鲜花时，非常感动，似乎眼圈都有点红了。她动情地向我诉说她的故事：“六年前，我爸因车祸去世，我妈开了个水果摊，辛辛苦苦拉扯大我和弟弟。当我去外地上大学时，她给我买了张神州行手机卡，给我打电话时担心话费贵，一肚子的挂念常常挤成几句叮咛就匆匆挂线了。现在我工作了，当我得知你们这里有个‘亲亲家园’活动后，我就用全球通替我妈充值，不必担心她老人家刻意省话费，想说什么都可以尽情说了。”

　　很快，100朵康乃馨都送出去了。无论腼腆的女孩，初为人母的少妇还是白发苍苍的老妈妈，接到花后都掩饰不住的惊喜和感动。赠人鲜花，手留余香———我们的内心溢满温馨和自豪，不仅仅是因为这100朵康乃馨，更因为我们的移动通信给天下的子女建立了传情达意的渠道，带给天下的母亲更多的欢声笑语。（投稿请发fang8003@zj.com邮箱）

　　整理：实习生杨露萌记者方张接

　　(张宵 杭州日报)