本报海口5月28日讯(记者杨春虹)提起装修,感觉满意的消费者少之又少。“因为大部分接触的都是游击队。”海口室内装饰协会会长符文说,现在专业公司的市场份额仅有一成左右,八成以上市场都是“游击队”的。由此造成的市场不规范、监管不利等原因,在社会上造成了极坏的影响。
在海口12315投诉中心的投诉材料上,记者翻看了近期数千份的投诉记录,其中投诉装饰公司的仅有二宗,但投诉建材店的却有二十余宗。记者随后电话采访了部分投诉者,这些投诉者告诉记者,一般装饰公司报价太高,所以都是请小公司或是路边队,自己负责购买材料,装修一趟下来一家人都要累得够呛。
据海口室内装饰协会介绍,目前海口家庭装修中,装修费用大部分在5万—8万元。我省装饰行业由于起步晚,发展快,所以出现了工人素质低、管理较为混乱等问题,八成消费者在装修时选择“游击队”。
“因为一些大牌公司到最后也是打‘游击队’”,一位曾与省内某知名装饰公司签订装修合同的消费者卢女士告诉记者,在装修费用比“游击队”高了近一倍的同时,她后来发现到家里干活的装修工却是该公司临时从南大桥下请来的。
符文告诉记者,近几年不少省外知名装饰公司纷纷进驻海口,的确为海口装饰行业带来了先进的设计、管理理念。但一些公司靠广告效应,接手的工程一多,也开始采用转包或临时找工人的做法,在消费者中造成了不好的影响。符文认为,由于过去一直缺少管理,现在要规范海口装饰市场,最重要的是做好最基础的工作,即加强工人的培训,否则,谈行业规范或是诚信都是没意义的。 |