晚报讯消费者购买的酱鸡,拿回家变成了酱鸭。这酱鸭肚子里还藏着一个尚未剖开洗净的鸭肫,不慎咬一口还散发鸭肫内的臭气,这不得不引起消费者的气愤。
昨天,王小姐把她保存在冰箱内的酱“鸡”给记者看,外包装上的醒目标贴注明麻油酱鸡。 王小姐边打开包装袋,边皱起眉头。
据她介绍,27日傍晚在易初莲花曹安路店购买了一盒超市自制的麻油酱鸡,该酱鸡是当晚加工的。王小姐买回家后,在食用时发现有鸭蹼。王小姐父亲视力不佳,把鸭肫当成“狮子头”一口咬下感觉不对,就吐了出来,满嘴都是臭味。原来是鸭肫内的东西全部没有去除,还散发着臭味。
王小姐赶到超市交涉,相关主管同意第二天处理此事。次日超市相关人员上门表示了慰问和歉意,在解决问题的过程中由于王小姐父亲为吃到这样的东西深感气愤,双方出现了僵持,不欢而散。此后,超市也没能主动与王小姐进行沟通。
记者与相关单位对此进行了沟通,据易初莲花曹安路店生鲜部负责人介绍,酱鸡变成酱鸭是由于工作上的疏忽大意,把标贴搞错了。鸭子是由上海彩润发农副产品有限公司徐汇分公司向易初莲花配送中心提供的光野鸭,应该是没有内脏的,在熟食加工中按照平时的做法用清水冲洗后就加工酱鸭,由于是光鸭所以也没有注意里面是否有鸭肫,这样的情况是第一次遇到。
昨晚,记者从上海彩润发农副产品有限公司徐汇分公司的人员处了解到,该公司提供给易初莲花配送中心的是包装鸭,内脏都去除的半成品,是经过消毒、洗干净并通过检疫合格的。混入了没有经过清理的鸭肫,可能是工作上的疏忽。
昨晚,超市有关负责人当面向王小姐赔礼道歉,并当即妥善处理了此事。 |