手机生产厂商向提起诉讼的消费者赠送正品电池

　　郑先生的起诉理由：

　　根据权威推算，手机本体的正常使用寿命应在五六年以上，而电池的使用寿命却只有一两年，生产商既然明确规定必须采用正品或其认可的电池，那么在卖给消费者手机后，仍对维系手机的正常使用负有一定的协助义务。

　　所以，生产商应该在原装电池失效之后且在手机正常使用寿命未满之前，继续履行向消费者提供“正品或其认可的电池”的义务，用以保障该手机能达到其应当具有的使用寿命。否则便构成对消费者合法权益的侵犯。

　　手机配件的通用性将加强

　　记者了解到，国家信产部已经意识到这一问题，正在着手对包括充电器、电池等在内的手机配件进行标准化的制定工作，目前相关的草案已经完成，届时手机配件的通用性将随之加强，手机电池问题解决有望。

　　本报中山讯（记者王锋通讯员李玮玮、朱仕宏、张文辉）手机电池失效，市面上买不到原装电池，绝大多数消费者都会买一块非正品电池替代，或者干脆换手机了事。但中山一位消费者却很较真，他将手机生产商告上了法庭，要求厂商赔偿因此导致手机停用的损失。昨天，中山市人民法院向记者通报了该起国内首起手机电池索赔案。

　　据了解，在临近开庭前几天，手机生产商电话联络郑先生，表示可免费赠送两块正品电池给其使用，还可附送一些品牌礼品，并希望郑先生撤回起诉。

　　手机停产无处买电池

　　2004年2月，中山市民郑先生买了某国外著名品牌手机一台，2005年11月，郑先生发现原随机电池经常失效。

　　他联系到了该手机生产商在当地授权的客户服务网点，要求购买新电池。但没想到，该网点却告诉郑先生：该型号手机已停产，建议他直接与厂家联络购买。但生产商总部竟然也表示已没有该款手机的正品电池供应。

　　而市面上其他商家只能提供非正品配件，因此郑先生不敢购买。2006年1月起，该款手机也被迫停用。

　　2006年3月28日，郑先生向中山市人民法院提起诉讼，理由是该著名品牌手机生产商侵犯消费者权益，请求法院判令生产商履行恢复供应该型号手机正品电池的义务。郑先生同时提出，如该生产商不能履行，则请求判令其赔偿原告损失共350元，并承担案件诉讼费用。而350元的损失是依据手机的正常使用寿命加以折旧算出的。中山市人民法院受理了该起案件，决定择日开庭审理。

　　手机厂商免费赠送电池

　　据了解，这起诉讼引起了该品牌手机生产商的高度重视，在临近开庭审理的前几天，手机生产商的北京总部人员电话联络郑先生表示：可免费赠送两块正品电池给其使用，还可附送一些品牌礼品，并希望其撤回起诉。

　　考虑到诉讼的主要目的已达到。郑先生在收到了礼品邮包后，以纠纷已解决为由到法院办理了撤诉手续，双方最终和解。国内首起手机电池索赔案以消费者要求得到满足而告终。