两周岁的阳阳早就能够自己走路了，每次妈妈带她出去玩她都高兴地蹦蹦跳跳的，不过，在去茶馆和酒店自助餐厅时，妈妈却总是把她抱起来，不让她自己走。

　　其实，阳阳妈妈这么做是因为很多茶楼和酒店的自助餐厅有“怀抱婴儿免费“的标准，阳阳妈觉得自己胃口小，孩子基本上吃不了什么东西，如果还要收取小孩半价，实在不划算。更多家长并不像阳阳妈妈这么精明，在杭州的很多消费场所，儿童消费的身高和年龄标准并没有明确界定，基本上是由商家各行其是。杭州茶馆协会曾经希望过能统一各家茶楼的儿童收费标准，最后仍然因为各个店家的不同想法而不能实现。这里面的问题就出来了。

　　多大才算“怀抱婴儿”

　　杭州多家酒店、茶楼、电影院的儿童消费半价或免费标准无非就是以身高和年龄来确定的，但在实际操作过程中却出现了不少问题。

　　最明显的就是关于“怀抱婴儿”的认定，在杭州多家消费场所的儿童消费标准中，有的商家会明确提出1米以下或0.8米以下免费的标准，还有不少商家定的是“怀抱婴儿免费”这样一个模糊的标准。也就是说，服务员如果看到小孩还需要抱在家长手里，一般视为免费，如果看见孩子能自己走，就算半价。但因为这样而发生的冲突在消费场所并不少见。“凭什么人家的小孩就免费了呢？我的孩子才一周岁多，虽然会走，抱在手里也是可以的啊。”有个别消费者喜欢这样和商家较劲。

　　儿童飞机票半价最引争议

　　2-12岁的儿童飞机票价格按照国家政策规定为全价票的半价，而现实的情况是旅行社拿到的团体票价格或淡季折扣会低至4折、3折，这个时候，儿童半价飞机票可能比成人票还要贵。而如果也按照低折扣给孩子买成人票的话，就享受不到儿童票本可以享受的转签、退票等和全价票一样的服务，还有可能被误认为冒用他人机票。儿童票半价政策本来是好事，却也同样出现了让家长感到“不爽”的状况，死板的规定让优惠政策反而成了负担。

　　按身高划分

　　商家没跟上孩子长高的速度

　　在庆春电影院的票房边上，画着1.3米的身高标准线。四年前，门耳茶馆把儿童半价的标准线从1.1米调整到1.2米。现在看来，调整的脚步已经跟不上孩子们长高的速度了。

　　根据北京市体育科学研究所、北京市国民体质监测中心2000年对3-6岁幼儿身高的统计，其中城市6岁男孩身高均值为120.1厘米，6岁女孩身高均值为120.2厘米。6周岁的男孩小明今年的个头就已经超过1米2了。这样一来，在很多消费场所，他要跟大人一样要算全价了。

　　而按一家茶楼0.8米以下免费标准来算，大部分长得快的孩子不满一周岁就能长到这么高了，这么点大的孩子，还不会吃花生瓜子，不能喝茶，茶楼又没有奶粉供应，算半价也确实有点冤枉了。

　　按年龄划分

　　个别家长在孩子面前撒了谎

　　一些酒店的自助餐馆就采用了3岁或者5岁以下免费，12岁以下半价的年龄标准。不过，这同样存在认定上的难度。因为孩子没有身份证，年龄问题由大人说了算。“我们按年龄标准来划分，因为相信客人不会在孩子面前说谎。”一家酒店工作人员说。

　　但很快，酒店工作人员发现一些了解规则的父母喜欢钻一钻这里的空子。“一开始我们直接问父母亲孩子几岁了，可是，个别妈妈说孩子4周岁还没到时，会引起小孩的抗议，有一次一个小女孩还急得哭了，边哭边说，我明明是6岁了嘛！妈妈你把我变小了！闹得家长很难为情。”一家高星级宾馆的工作人员说，“这可能是周岁和虚岁造成的差别，也有可能是父母亲撒了谎，后来我们就改为直接问小孩几岁了。”

　　最近，雷迪森广场酒店在装修调整自助餐厅，其中一项就是调整儿童收费标准，之前规定12岁以下半价、5岁以下免费，现在改成划身高的办法。为了让孩子比较容易接受，酒店方面打算在餐厅门口做一条比较卡通的身高标准线，孩子进门的时候，服务员会目测一下，不用强行让孩子去量身高。不过，这条标准线到底定多少，酒店还没有商量好。

　　明确标准很难

　　家长和商家态度最重要

　　“因为觉得在孩子面前和商家争执年龄影响不太好，我们基本上由商家说了算的，”这其实是很多家长的心态。在电影院、剧院，如果碰上专门针对孩子的影片和剧目，商家还会调整半价的标准。去年拉拉妈妈带着1周岁多的拉拉去看《帝企鹅日记》，为了让拉拉有个位置，就只能买全票了。前不久，她带拉拉去杭州剧院看木偶剧也是全票，家长还挺能理解的，“看的都是孩子，卖半票可能太不划算了吧。”

　　不少家长表示，希望商家能为小客人们多考虑。比如在落座时明确告知儿童消费标准，以免造成不必要的争执，给孩子一些特别的照顾或者赠送孩子喜欢的小礼物，消费场所服务好了，小孩的半价怎么收就不重要了。

　　采访中还发现，在一些安静的场所，商家不愿意对小小孩子免费，更多考虑小孩子在店里太吵闹，会影响别的客人，如果放宽免费或半价条件，小孩来得太多，管理很难。“所以我们也希望家长带孩子到店里就餐或喝茶时，要给孩子做个好榜样，孩子们自控能力差一些，去餐台拿东西时，家长最好能看着点。”

　　一句话，在孩子面前，不论是家长还是商家，都应该考虑得更周全一些。

　　(记者林晗/文 都市快报)