本报讯“我卡里的1万多元钱怎么不见了?!”昨日,家住福州鼓楼天元小区的陈女士惊呼。原来,陈女士卡里的钱是被“网银大盗”——自家电脑里的“木马黑手”偷了。
据福州市公安局网安处李警官透露,最近榕城电子银行被盗案频发,短短10日内涉案金额高达10万元。
陈女士回忆说,昨日上午9时,她习惯性地在网络银行上查了一下自己的账户,但输入密码后就是打不开。于是,陈女士赶紧致电银行客服中心,对方却称前一天晚上10时06分,有人已将卡里的1万多元转走,并取消了电子银行业务。陈女士一听傻了眼,当时自己和家人都没有上网,谁把钱转走了?
于是,陈女士赶紧报警。
一银行的电子银行部郑先生告诉记者,最近有一种叫“网银大盗”(会自动记录电脑键盘操作程序)的“木马”频繁攻击电脑用户,这种程序会在用户登录电子银行时记录下交易密码,然后盗走用户卡里的全部钱款,再进行电子银行注销。
怎样才能预防电子银行被盗?郑先生说,用户要经常对电脑进行杀毒软件升级,不接收陌生的邮件或信息等。最好的方法是申请个人电子银行客户认证书,这样更安全。
用户电子银行被盗谁承担责任?福建省元一律师事务所谢律师介绍,电子银行作为银行开通的一项业务,有责任对其安全进行监管,是由于技术原因造成用户损失的,银行有提醒和防范之责,但如果是用户没有严格按照电子银行操作程序而造成损失,则不属于银行责任范畴。 |