全过程完成仅需20秒适合用电子客票和行李不多的乘客

　　晨报实习生李莹晨报记者陈杰

　　在网上购好电子机票后，到机场自行将个人身份证号码和订票号码输入电脑，然后自行选择座位号，凭着打印出的登机牌，“自助登机”……日前，春秋航空推出的“自助登机”悄悄在虹桥机场亮相。记者昨天在现场看到，“自助登机”操作起来还算方便，但在旅客中的“知名度”却不高，而且只有购买电子机票和不办理行李托运的旅客才能使用。

　　自己动手，约20秒办完

　　昨天下午4时许，记者来到虹桥机场国内出发大厅，在春秋航空办票柜台边看到了两台“自助登机机器”，它的外形有点像银行ATM机，主要由身份证插口、条形码扫描区、登机牌打印处及触摸屏幕四部分组成，在机器上还有“操作指南”提醒乘客。触摸屏幕上还显示当时可办理手续的航班。

　　这时，一位旅客走过来准备通过“自助登机机器”登机。旅客用手按下“开始办理”键，界面显示了身份证选项。在选择“第二代身份证”后，旅客把身份证插入了“身份证插口”，界面上立刻显示出其身份证号码。按下“确认”键后，系统进入了“随机选座”或“自选座位”的界面。

　　接下来，该旅客通过该机器自行选择机上的座位。只见触摸屏上随即出现了整架飞机机舱的平面图，该旅客用手在绿色区域的“未定座位”中选择了一个座位，按“确认”后，登机牌打印处立即“吐”出了登机牌。记者算了算时间，整个过程前后约20秒左右。

　　对机票和行李有限制

　　“自助登机”对于降低航空公司的运营成本来说确实是件好事。春秋航空有关负责人告诉记者，一台“自助登机机器”价格为10多万元，其成本上肯定要比用人低很多。

　　但是，昨天记者观察了这种“自助登机”过程，发现目前还不能完全实现“自助”，一些旅客都得靠工作人员指导，才会办理。此外，“自助登机”对旅客也有一定的限制：首先必须是电子客票；其次所带行李只能有1件、体积不超过20厘米×30厘米×40厘米、重量不超过5公斤，比方说，只有使用小号拉杆行李箱的旅客，才能自助登机。另外，如果航空公司的航线多，办理的乘客多，对“自助登机”设备也是“考验”。