本报记者 秦海波 薛志伟 刘 成

　　5月31日上午，位于城阳区的青岛出口加工区内，青岛尖能办公用品有限公司总经理高照仁给记者看了“企业服务联系卡”，上面印着管委会分管领导和有关局、室主要负责人的电话和24小时服务热线。“生产经营过程中有任何问题，我们可以随时打电话，”高照仁说，“一般一两天就能解决。”

　　作为最早进入青岛出口加工区的外资企业，青岛尖能2004年11月正式投产。高照仁一开始有点担心，怕管委会的服务跟不上。但经过一年多的运作，他很满意。“我们最关心的两个问题，都得到了很好解决，”高照仁说，“一是电力问题，供应充足；二是通关问题，服务流程便捷完善。”

　　正因如此，青岛尖能新租了7000平方米的厂房，目前正进行内装修，10月左右可正式投产。和青岛尖能有类似感受的外资企业，在出口加工区有很多。

　　尽管起步较晚，但青岛出口加工区发展迅猛。今年第一季度，青岛出口加工区吸引外资1.3亿美元，居全国59个出口加工区第一位。为何能赢得众多外资企业的青睐呢？“项目引进来，服务要跟上，”青岛出口加工区管委会副主任李桂锡说。

　　出口加工区良好的投资环境，只是整个城阳区加快“硬、外、软、内”四大环境建设、打造最优发展平台的一个缩影。作为为外商投资办理手续的第一道窗口，城阳区外经贸局申报审批大厅里充满着温馨服务的气息。从2004年就从事外资项目申报的工作人员孙先翠告诉记者：“近几年城阳外资投资项目增长很快，新批项目刚开始是好几天才一个，现在是一天好几个，今天就受理了10个。申报项目除发证需要3个工作日之外，其余的基本做到随到随办。”

　　资料显示，城阳区已累计实际利用外资33亿美元，累计引进过千万美元的外资大项目170个、世界500强项目24个。

　　把企业“引进来”，还要让一大批外资企业不断增资，小企业变成了大企业，大企业变成强企业，靠的是城阳区优质服务意识和环境改善措施的“跟上去”。

　　青岛世正乐器有限公司董事长李在锡2002年在城阳进行了尝试性投资。没想到一年时间，企业所生产的“世正”牌钢琴就成为知名品牌。2004年他增资1000万美元，2005年又投资3000万美元建立了世正服装公司，并准备扎根城阳发展壮大。

　　“城阳的服务很到位，讲诚信，金融环境好，企业经营更加自如，”李在锡说，“2003年我要扩大生产规模，缺乏熟练的技术工人，城阳短时间内就组织了数百人的技工队伍供我选择。”

　　大力引进外资的同时，城阳培育当地工业的步伐正在加快。比如说，青特集团通过为一汽、北汽进行车桥配套，与日本、韩国、美国、德国等厂家合作生产特种汽车，规模效益连年攀升。城阳已培育出6个配套能力强、聚集效应明显、特色鲜明的主导产业，有新材料、电子信息、石化橡胶、机械、纺织服装、生物医药等。

　　外资企业和本地企业，成为城阳出口创汇的主力军。2005年城阳实现生产总值321.2亿元，外贸进出口总额完成56.1亿美元，其中出口35.1亿美元，居山东省乃至长江以北县市区的第一位。

　　尽管出口总量已经很大，城阳仍在不断优化外贸出口结构。一方面，大力发展高附加值、龙头型的加工贸易企业。2005年城阳年出口额超过千万美元的加工贸易企业达到55家。另一方面，大力培育深加工、高技术含量的出口产品。城阳区每年拿出大量资金，对自主创新、运用高新技术改造出口产品结构的企业进行奖励。2005年奖励资金达到300多万元。

　　经济发展了，百姓的生活质量明显提升。在后田社区，记者看到村民住上了漂亮的楼房，开放式景观阳台、大理石装铺的楼梯等，无不体现出现代都市的气息。“我们老两口住一套80平方米的房子，儿子一家另外还有一套，很宽敞，”67岁的村民李延智很是满意，“村里每个月给60岁以上的老人500元的生活补助，根本不需要用儿子的钱。”

　　立足城阳、跳出城阳，充分利用外来资金、技术和市场推动全面小康社会的建设进程，正成为城阳人的共识。