新华网重庆6月1日专电(记者苏海萍)为配合重庆市商业零售企业实行分等定级工作,重庆市商业委员会决定通过报纸、网站,面向社会对申报等级评定的百货店进行满意度调查,让市民通过“打分”参与为百货店分等定级工作。
据重庆市商业委员会相关负责人介绍,此次满意度调查的对象为消费者、供应商和百货店员工。市民将从服务、环境、诚信等方面,对被调查的百货店表达满意、一般、不满意三种意见。调查结果在6月上旬公布,调查结果将占评选总分数的20%,并作为向商务部推荐的参考依据。
重庆市商业委员会副主任陈国华说,此次调查旨在客观了解广大消费者、供应商及百货店员工对申报分等定级百货店的满意度情况,为政府工作提供参考。
今年初,商务部确定在北京、天津、重庆等9个城市开展商业零售企业分等定级试点工作。根据评级标准,百货商场的评定分为“分等规范”和“定级规范”。其中,分等规范评定合格的商店将被授予“达标示范店”称号;定级规范达标商店将被分成“金鼎”“银鼎”“铜鼎”三个级别。
|