“北京的商店居然不让中国人进!”昨日,本报接到来自大连的旅行者吴先生打来的电话,反映他同几位外国友人随团一起来到北京一家名为“东吴丝绸馆”的商店,试图入内游览时,却被门卫拦挡在外,而同行的外国朋友却被放行,“我们质问馆方为何阻拦,他们竟然说‘因为你们是中国人’!”
事主遭遇
“不许中国人参观,差点气晕了”
“现在想着还觉得一肚子气。 ”吴先生说,不久前,他和女朋友参加了中国国旅的北京一日游。5月30日下午4时左右,他们来到位于朝阳区安定路1号奥体中心内的东吴丝绸馆,当他们正准备进馆时,一名40多岁的男门卫拦住了他们,“他很不客气问我们找谁。听说我们是游客后,门卫立即表示不许进入。可随团的外国游客均被放行。”
“我质问门卫为什么不让我们进去,得到的回答竟然是‘你们是中国人!’”吴先生激动地回忆道,“我以为自己听错了!还让对方又重复了一遍,接下来的感觉就是气晕了!哪还有心情旅游啊!”
正在双方僵持的时候,导游从馆内返回进行劝解,吴先生二人这才获准进入,“当时我回头跟门卫说了一句:请平等对待国内外的游客!结果他一听就急了,嘴里骂骂咧咧,还要动手打人。”吴先生肯定地告诉记者,他报的是欧洲团,全团只有他和女友是中国人,进馆时也仅他们二人遭到阻拦。
记者探访
逗留期间受到身份“盘查”
吴先生是否受到了不公正待遇?昨日记者来到东吴丝绸馆,刚要进去,门口一名40多岁的男子问道:“来做什么?”记者谎称一个外国朋友正在馆内等自己,对方犹豫了一会,叹口气说:“进去吧!”而与记者同时进入馆内的外国游客却没有受到任何询问。
在门口受到的“盘问”似乎仅是个开始。当进入馆内时,前台工作人员又问:“是导游吗?”“不是。”对方立刻上上下下地打量记者,当记者表示是等外国朋友时,对方才舒出一口气。
记者看到,馆内主要展示丝绸制品,价格相当昂贵。馆内也看不到有关“中国人不许入内的”标识。在逗留过程中,一些售货员还好奇地问记者是“如何进来的?”尽管记者解释说来找外国朋友,他们仍很惊讶地说:“这里中国人进不来!”至于这样的规定从何而来,对方表示:“一直是这么规定的。”
售货员们还说,这里通常只接待外国团体客人,外国散客也准许进入,但国内散客想进来根本“没戏”。馆内的一名工作人员表示,不接待国内散客,但可以随团进入。可当记者咨询门卫时,又得到了如下建议:不如假扮成港澳游客,这样做只为“方便进去”。
律师观点
限制进入就是歧视顾客
中国人究竟可否进入馆内参观,记者采访了该馆副总经理姜先生。他坚决否认了中国人不准进馆的说法,称“从未有过这种规定!”并反问记者:“我们为什么不让中国人进去呀?!”接着推翻了记者在暗访中获得的所有解释,表明接待对象不分国别,也不分散客和团体。至于吴先生的遭遇,他表示并不知情,认为有人故意造谣。
北京岳成律师事务所的韩律师表示,作为对外出售商品的场馆,应面向所有人开放,无理由限制本国人购买商品,否则就可被视为一种歧视,消费者可向当地消协进行投诉。另外,他还分析了丝绸馆这样做的动机,认为很可能是为了“唬外国人”。他还表示,如若消费者发现所售商品“贵得离谱”,可向价格部门举报。
晨报记者 董正 |