下午3时系统恢复正常

　　新快报讯（记者钟起龙）昨日上午11时30分至下午3时，广州市出入境管理处的办公网络突然出现故障，所有签注事务均不能正常办理。一度有300名办理签证的市民被迫在出入境大厦外等候。下午3时后，电脑故障解除，市民办理签证恢复正常。

　　“电脑出现故障，我的赴港澳个人旅游签注都不知道什么时候能办好。”昨日中午12时，市民李先生焦虑地给本报打来热线。他称自己最近要前往香港出差，所以昨日前往解放南路155号的广州市出入境管理处办理签证，但却被告知因为网络出现故障，所有签注业务暂时不能受理。

　　李先生称，当时还有数百名办理签注业务的市民等候在出入境大厦外。另一名在现场的市民肖小姐也向记者证实，她和其他办理签注的市民一度被大厦的保安挡在了门外。“他说现在电脑坏了，让我们过一会儿再来。”

　　下午3时17分，记者来到广州市出入境管理处。一楼大厅的电脑显示屏已经恢复了正常，二楼一些市民则在靠窗口的桌子上填写申请表。自动扶梯不断有办理签注的市民上下，一些市民还拿着办理好的护照和港澳通行证高兴地走出了大厦。

　　在出入境大厦三楼，记者看见一名工作人员正在重新开启两台触摸式查询电脑。工作人员告诉记者，系统已经没有问题了，可以查询。此时，一名拿着受理单的市民走了过来，他输入编号后，很快显示屏上出现了办理者的姓名、上次签注的时间等信息。

　　据记者了解，昨日下午3时，广州市出入境管理处电脑系统全面恢复正常。给本报报料的李先生也顺利拿到签注。（报料人：李先生奖金：50元）

　　（紫／编制）