"免费赠送"成先买后送 海秀万福隆顾客大呼上当
本报海口6月2日讯(记者 李灏 摄影报道)“我们一大早就过来等了,但现在却要求必须买了产品后才能领赠品,而且,促销员声称连赠品也没有了,这分明就是欺诈,太气人了。”今天上午,几十名妇女到海口市万福隆超市海秀店因领不到“免费赠送”的奶粉后,气愤地向本报投诉。
顾客:
商家太没有信用了!
今天上午约9时多,记者接到报料后来到万福隆超市海秀店。 在该超市的奶粉专区,看到几十名顾客已排成了长龙(多数为抱着孩子的妇女)。她们手中拿着孩的出生证(复印件),以及“亲亲我的宝贝“和“‘六一’贝因美爱心礼盒大派送”的宣传单,气愤地要求领取免费赠送的奶粉。
一位姓冯的顾客讲,日前,她们看到万福隆超市的“亲亲我的宝贝”宣传单上有这样的宣传:凡在2005年1月1日以后出生的宝宝,在活动期间凭出生证原件及复印件在万福隆海秀店,可免费获得贝因美新生礼盒或冠军礼盒一份(价值198元)。活动时间至6月4日止。
昨天上午9时,她们就来到万福隆超市海秀店要领取免费赠送的奶粉,但奶粉的导购员却说已经没有了。冯小姐说,昨天上午也有人来领取了免费赠送奶粉,奶粉的导购员让她们先购买“贝因美”这个牌子的任何产品,然后拿购物小票去换一张“庆‘六一’贝因美爱心礼盒大派送”宣传单,再拿宣传单来领取免费赠送的奶粉。今天她们拿着用小票换来的宣传单,仍取不到免费赠送的奶粉,商家太没有信用了!
一位姓张的女士说,今天上午9点钟,万福隆超市海秀店一开门营业,她们就来领取免费赠送的奶粉了,可是奶粉的导购员只送了两份就说没有了,而且这两份奶粉还是送给了熟人。
厂家代表:
活动超出我们的预计
记者介入采访约20分钟后,“贝因美”奶粉的导购员便开始让愤愤不平的妇女们排队签名,称等到下午再来领取奶粉,但签名的名额限定30名。
对此, 该超市副店长刘将磊在接受采访时称,免费赠送奶粉这个活动除了万福隆超市外,大同货仓也在做。今天上午,之所以有不少顾客来万福隆超市海秀店领取奶粉,是因为大同货仓的免费赠送奶粉已经送完。他说,昨天上午,超市已送出60份奶粉,今天又送出了9份奶粉。
刘将磊表示,让消费者先购物才能获赠奶粉,可能是奶粉厂家自行做的决定,超市一点也不知情。他表示,会对此进行调查,如果属实,将做出严肃处理。
“贝因美”奶粉海南业务代表吴小姐说,免费赠送奶粉活动,她们估计送出100-200份奶粉,但因活动太轰动,超出了她们的预计。今天上午,出现有这么多人领不到奶粉的情况,可能是她们事先没有沟通好,存在误会。
工商:
商家行为涉嫌欺诈
几十名妇女突然在万福隆超市海秀店领不到奶粉,是不是商家在玩“空手道”?海口工商局美兰分局的执法人员闻讯也来到现场介入调查。
工商执法人员经调查后表示,宣传单上已经说明是免费赠送,然而消费者要在购物后才能换取免费赠送奶粉,万福隆超市海秀店这种行为是误导消费者并涉嫌构成欺诈。目前,工商执法人员对此立案调查。 |