广东火车站旅客候车茶座个人消费限价 普通7元豪华10元
时报讯 (记者 何雪峰)
为规范广东省铁路火车站旅客候车茶座收费,广东省物价局对全省铁路火车站旅客候车茶座的收费作出了统一标准,规定普通茶座每人收费最高7元,豪华茶座最高10元,下浮幅度不限。
广铁不设音乐茶座候车室
据悉,制定不同级别茶座收费标准是为了满足旅客出行中不同层次的服务需要,鼓励旅客候车茶座提供优质服务。省物价局规定,火车站开办旅客候车茶座要以确保旅客正常候车场所为前提,不得挤占母婴、军人候车室等重点候车场所。
普通旅客候车茶座每人收费标准最高为7元,豪华旅客候车茶座每人收费标准最高为10元,下浮幅度不限。其中,对持火车票半价或免票随同成年人进入旅客候车茶座的儿童实行免费。
省物价局规定,经营单位在制定和调整具体收费标准时,必须提前7天报省物价局和当地物价部门备案,并至少提前5天在收费场所显眼位置公示。
而广东省铁路各车站原经营的“音乐茶座候车室”等名称一律改为“旅客候车茶座”。省物价局提醒旅客,根据广铁关于茶座的设施标准,并无音乐茶座候车室,因而,也不存在此类茶座的收费标准,所有茶座只区分为普通和豪华两种。如遇乱收费,旅客可拨打12358投诉举报。
豪华候车室有电子提示引导系统
同时,收费单位必须在旅客候车茶座的硬件设施达到规范的要求后,才能按规范的标准收费,并在营业场所显著位置公布收费项目、收费标准、服务承诺、投诉电话等内容,实行明码标价。
普通旅客候车茶座硬件设施要求
房屋必须进行装修,具有良好的设施和清洁,舒适的候车环境
配置空调,舒适座椅、彩电
室温保持在22℃-28℃之间,安排专职服务人员
厕所有卫生纸,洗手间有洗手液(香皂)、干手器(擦手纸)
豪华旅客候车茶座硬件设施要求
独立的房间,室内装修高雅、豪华,具有幽雅舒适的候车环境
配备空调、沙发、茶几、彩电、DVD、电子提示引导系统及盆景、字画等
室温保持在22℃-28℃之间
专职服务人员素质良好
厕所有卫生纸,洗手间有洗手液(香皂)、干手器(擦手纸)。 |