海口晚报网6月4日讯(记者李少荣)今年,海南民生燃气将在集团管道燃气领域全面实施客户满意战略,推行优质服务计划,此举将使该集团实现从单纯的燃气供应商向优质服务者全面转型,而广大海口市民将可享受到燃气使用以及安全等全流程优质化标准服务。
2日,海南民生燃气(集团)股份有限公司在动员大会上提出,今后实施战略服务、品牌服务、全员服务、全程服务、个性服务、精细服务,形成不断壮大的忠诚客户群体,实现以服务提升品牌,以品牌提升价值。今后,该集团将逐步实现在市区有关地段设立至少2-3个客服中心,客服中心逐步实现“一站式”服务以及在媒体等实行公开服务承诺等10件便民利民实事。
截至目前,海口燃气管网已覆盖东至海口江东新区、西至海榆西线、南至新大洲大道、北至白沙门等绝大部分城区,市区燃气管网覆盖率达85%,管道天然气普及率43%。(来源:海口晚报网) |