请家政工上门做家政服务已经越来越普遍了,由此也不可避免地产生了一些纠纷。昨天,由先生给记者打来电话,他的家政服务公司员工在擦玻璃时,不小心弄坏了客户的一件工艺品,客户提出赔偿,但是赔偿的金额却让由先生犯了难。
前些天,他的员工在给客户擦玻璃时,移了一下沙发,当时有个工艺品放在音箱上,一下子掉在地上摔坏了。主人说这是阴沉木人工雕刻的,阴沉木是一种珍贵木材,主人在浙江买的,当时市场价格是1000元。
由先生按照客户提供的电话打通了浙江一家卖阴沉木工艺品的商店打探行情,一位员工告诉他,这种质地的阴沉木雕刻品得1500元钱,如果找经理的话还能便宜些。他提出按照以前那个工艺品的样子再买一个赔给客户,客户说:“你买的我不一定满意。邮购的话也不一定能合心意,我也没有时间到浙江再买,你赔偿我2000块钱吧。”由先生觉得赔偿价格挺高的,接受不了。
记者就此咨询了烟泰光远律师事务所的王秀珍律师。王律师告诉记者,这种情况可以要客户出示该物品的发票,或请物价部门鉴定一下具体赔多少钱,如果赔偿金额达不成协议的话,可以让对方起诉,由法院判定赔偿金额。编辑:傅鹏 |