本报讯（记者　石峥）“为了能找到局长投诉，我们早早就来到了西安市劳动和社会保障局，可工作人员一会儿说在7楼，一会儿在5楼，我们被折腾了半天最后却被告知说局长接待日今日取消了。”昨日上午，西安市劳动和社会保障局“局长接待日”的临时取消让投诉的群众十分不满。

　　群众投诉　局长接待为何无故取消？

　　“我们在报纸上看到，西安市劳动和社会保障局曾承诺在每月第一个工作周的星期二为局长接待日，我们一大早就来了。”可是昨日上午，西安的何师傅和20多名市民满怀希望来到西安市劳动和社会保障局，打算向局长反映自己的难事，但没想到他们在爬了几层楼后却被通知说“今日局长接待日取消了”！

　　何师傅说：“当时已经有20多个人在排队等候接待了。8时30分，工作人员给我们说在马路南边的7楼接待，大家到楼上等了15分钟左右，又被工作人员通知说在马路北边的5楼会议室，可刚到5楼一会又让到2楼去，到了2楼又说到1楼。到了1楼却被通知说今日局长接待日取消了，说领导有事。既然取消了也不早在门口贴个告示，这种工作作风怎么行？”一直看着手表的何师傅告诉记者，至到上午9时10分他们离开时，工作人员才在门口张贴了一张告示“今日局长接待日因故暂停”。

　　劳动局解释　投诉人减少，接待日暂停

　　“局长接待日从去年开始以来，刚开始来投诉的人还挺多，可今年投诉的人却越来越少，有时局长接待日只有四五个人投诉，这周就取消了局长接待日。”昨日下午5点多，西安市劳动和社会保障局办公室的王主任告诉记者。

　　劳动信访处一位负责人说，其实6月5日就决定取消6日的局长接待日，因为信访处相关工作人员没有告诉相关领导，所以也就没有及时贴出通知告知来投诉的市民。“设立局长接待日主要是解决群众投诉时各部门存在互相推诿的情况，将问题直接落实到具体部门解决。如今各部门已经不存在这个问题，群众可以通过正常的渠道投诉解决问题，局长接待日投诉的人也越来越少了，有时候领导也很忙。信访室每天都有专门值班接待投诉，来投诉的群众我们都一一接待了。”记者在信访室发现，记录本上当日的投诉量有80多件。

　　市民抱怨　政府承诺应该讲信用

　　据了解，去年为落实2005年5月1日起施行的《信访条例》，切实解决人民群众实际困难和问题，省委、省政府决定从去年7月份全省各级领导干部开展接访下访群众活动，实行领导干部亲自接待群众来访，依法依政策解决群众的合理诉求。

　　“局长很忙我们也能理解，但既然政府安排了局长接访日，就应该协调好各个领导的接访时间，不能将接待日搞成了形式，走过场。既然政府向群众承诺，就更应该讲信用！这样群众才能相信政府！”与何师傅遭遇相同的李师傅说，“‘接待日’的实行切实为群众解决了很多问题，然而有些局长接待日却不知不觉中停止了！”