新华网深圳6月7日电(记者李南玲)深圳市旅游局日前公布全市新一轮的星级酒店复核情况,全市共有24家星级酒店在此次复核中因经营不善停业或转股,以及停业装修、改建等原因,被取消星级资格。
从3月中旬开始,深圳市酒店星级评定委员会根据有关规定对全市的星级酒店进行了复核检查,5月底全部完成了属2005年度复核范围的112家星级酒店的星级复核,以及53家星级酒店重新评定工作。
据悉,深圳182家星级酒店中有91家是2000年以前建成使用的,很多老酒店设施设备老化陈旧,个别酒店不能及时更新改造,服务质量下降,效益低下。很多酒店对承包经营部门的管理不到位,不按星级标准要求进行管理和服务,严重影响星级酒店声誉。一些酒店管理水平与服务质量跟不上,客人投诉较多。
针对这些情况,深圳市区旅游局重点抽查问题较多的酒店,对这些酒店严格检查、逐项打分,对达不到星级标准要求的酒店坚决取消其星级资格。有关负责人表示,通过星级复核,深圳星级饭店在硬件上、软件上都得到了进一步完善和规范。
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