新闻回放:女乘客没零钱半路被赶下车
司机向其做下流手势(组图)
南国都市报6月2日第22版刊登《男司机向女乘客做下流手势》引起社会强烈反响。经过几天的调查取证,今天上午,海口市交通局公交处作出处理意见:王司机向周小姐当面赔礼道歉,停职检查,到省交通技工学校接受强化培训教育。
今天上午9时许,海口市秀英旅游开发总公司的王司机来到海口市交通局公交处投诉室。 看得出他的神情有些紧张。
投诉室的一位负责人当着周小姐及王司机的面宣读了海口市交通局公交处的处理决定:王司机停职检查,到省交通技工学校接受强化培训教育,合格后方可上岗工作。
王司机表示接受公交处对他的处理决定。周小姐对公交处的处理决定表示满意。
这位负责人对记者说,《南国都市报》的报道在社会上引起极大反响,海口市交通局领导
对这起事件非常重视,责成投诉室认真调查,严肃处理。经调查,乘客投诉的情况属实。
这位负责人说,责成王司机到交通技工学校接受强化培训教育是依据交通局关于对被投诉的城市公交、出租汽车司乘人员开展强化培训教育的有关规定做出的。
据这位负责人介绍,司机在培训期间,要暂扣其《从业资格证》、《服务资格证》,培训后经考核合格方可领取所扣证件,并由投诉室作好违章强化培训记录,输入电脑存档。
公司将对司机作进一步处罚
希望全体司机以此为诫
就海口市交通局公交处对王司机作出的处理决定,海口市秀英旅游开发总公司将让王司机在公司全体大会上公开作检查。公司还将根据该公司的有关规定,对王司机做进一步处罚。
海口市秀英旅游开发总公司一位负责人对记者说,就这起事件,该公司非常重视,事件发生的第二天,当事司机已被停班。5月5日,公司领导亲自来到海口市交通局公交处配合调查。公司领导赞同今天公交处宣布的处理决定。
这位负责人表示,根据公司的有关规定,王司机将在全体公司大会上公开作检查。公司还将依据有关规定对其作进一步处罚,希望全体员工以王司机为诫,提高职业道德素质,增强文明服务意识。
“对不起,我错了”
司机向女乘客公开道歉
今天上午,在海口市交通局公交处投诉室,海口市秀英旅游开发总公司的王司机当面向周小姐正式道歉。“对不起,实在对不起,我错了。”王司机一脸愧疚地对周小姐说。王司机说,他当众做下流手势,污辱了周小姐,对周小姐心理及精神上造成一定的伤害,他正式向周小姐赔礼道歉。
面对一脸真诚的王司机,周小姐显得颇为大度,周小姐说她接受王司机的道歉,不想再追究王司机的其他责任,希望王司机以后不要再犯这样的错误。
王司机在接受记者采访时说,本报的报道让他一夜成名,当然是臭名了,很多亲戚、朋友跟他打电话,问他到底是怎么回事,他都不好意思回答,他在网上看到网民的评论,让他脸红心跳,非常愧疚,这次教训太深刻了,他永远也忘不了。
王司机说,做为一名公交车司机,当众做出那样的动作,真的很不应该,严重违反了交通局的有关规定,对公司的声誉产生负面影响。王司机表示,服务乘客、礼貌待客是公司对每一位公交车司机的要求,今后他一定要好好工作,严格要求自己,以此为教训,做到文明、礼貌,服务市民。作者:良子
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