卢根鑫,一个“爱书如妻”、“尊行为师”的人。
身为法学博士的他,笃信“实践出真知”,少年时代就与商业和经营结下了不解之缘,卖过花生、荠菜、香瓜和西瓜。
青年时代,卢根鑫卖过中草药、当过兵,做管理做到空军大校和陆军大校,做教学科研做到经济学教授和美国马里兰大学高级访问学者,做战略咨询至今最得意的是帮助家乡泰州制定了向长江岸边发展,为泰州沿江医药城的发展埋下伏笔的战略,做经营做到上海医药集团战略与投资委员会专职副主任和青岛国风药业执行董事长。
他积极践行价值营销的理念与方法,推动上药集团营销模式向品牌营销和学术营销转型,引领青岛国风药业由区域性品牌大步走向全国性品牌。
最近,中国企业界发生了一连串的营销奇案。齐齐哈尔第二药厂的假药案,欧典地板的虚假宣传,让中国百姓从心底发出质疑:中国企业的营销怎么啦?作为营销主体的中国企业也明显感觉到市场压力:作为客户的顾客越来越理性,政府监管越来越严格,营销招数越来越不灵,销售上量越来越难。带着企业界、财经界的满腹疑问,记者为此专访了上海医药集团派往青岛国风药业担任执行董事长的卢根鑫教授。
中国营销或是死亡或是突围
刚一见面,卢根鑫就与记者谈到目前大规模的反商业贿赂:“反商业贿赂就是反营销贿赂、反销售贿赂、反交易贿赂。商业贿赂暴露了中国市场营销患病不轻,败坏了营销队伍的声誉,这就是为什么许多住宅门前挂个‘杜绝推销’的牌子,医院门口就差贴‘医药代表和狗不得入内’的告示了。”
“其实,商业贿赂只是中国营销犯病的症状之一,其他的症状还有:产品过剩日益严重,亏损企业有增无减,假冒伪劣充斥市场,虚假宣传不绝于耳,商业贿赂成为潜规则,售后服务难遂人愿。中国企业需要消除这些病症及其根源,重塑中国营销形象。中国营销已经处于或是突围或是死亡的转折点。”
价值创造成功
当记者问到中国营销向何处突围时,卢根鑫不假思索地回答:“向价值营销突围。”
卢根鑫告诉记者,世界上那些销售不断增长的企业,都有为顾客和社会创造价值的伟大理想。福特的远大理想就是让更多的人买得起汽车,由此推动汽车成为美国乃至世界的支柱产业。惠普的使命是致力于科技发展,增进人类的福利。诸如此类,不胜枚举。
卢根鑫说,“在国外,企业制造产品的目的是为社会创造价值,这与国内存在的‘忽悠’顾客现象截然相反。而企业成功的经验也充分证明了价值营销方式的可行性。”
记者问到,中国有使命感的企业不在少数,为什么有的在为顾客创造价值方面并不理想?卢根鑫笑了笑说,并非具有创造价值的愿望营销就能成功,关键是要艺术地运用价值营销的系统工具,包括发现价值、筛选价值、创造价值、传播价值、销售价值和提升价值等6个步骤,简称6V法(V是英文价值value的首字母)。
价值成就营销
卢根鑫的研究发现,价值营销不仅成就了欧美亚的优秀企业,而且一定会给中国企业的营销突围提供有力武器。任何企业不管是有意还是无意地采用价值营销的理念和方法,它的销售就能够突破瓶颈,突飞猛进;任何企业如果有意或无意地违背了价值营销的理念和方法,它的销售就会止步不前,甚至下滑,直至关门。
他在《价值成就营销》这本书中,介绍了300家成功企业的案例,其中中国企业有80多家。这些成功企业的实践表明,突破营销瓶颈,唯有价值营销! |