哈报网讯 (记者 王浩)6月7日,市工商局消费者保护处受理了哈尔滨市第一起注射“干细胞”美容导致满脸起斑和周身红疹的投诉。
41岁的投诉人沈女士介绍,2004年9月,她在南岗区和兴三道街的月容花美容院做美容时,美容院高经理推荐她注射一种美国生产的“梦思丽干细胞”美容液,称不但可再造青春、提高记忆力,还能激活胰岛素、延缓更年期,对妇女小叶增生和乳房肿块都有显著疗效,每套装分注射(23瓶)和口服药(两盒)两种,一共是29800元。 高经理还向她出示了一系列的相关资料:美国FDA核准生产、中国人民保险公司承保、欧盟免检产品、国际抗衰老协会特别推荐等。沈女士和同事一起到这家美容院以每套装8折的价格买下了两套“梦思丽干细胞逆衰驻颜美容套装”。
接下来的几个月,沈女士和同事多次到这家美容院注射,除肌肉注射外,高经理还在她们的眼角皱纹处注射了几支,目的是除皱。沈女士发现,注射后浑身没劲,双臂有时疼得抬不起来,经常失眠。后来更加严重,在眼角注射“干细胞”的地方出现了一大片的黄斑,前胸、后背、颈部和双臂出现了一片片的红疹。去年春节过后,沈女士停止注射“干细胞”,并留下了一瓶注射液和两盒口服药。
今年6月4日,沈女士看到央视《每周质量报告》披露了干细胞注射美容乃是商家炒作出来的骗局的新闻报道,回忆起在注射过程中,自己始终没有见到过梦思丽干细胞针剂的真面目,对注射到自己身体里面的干细胞针剂产生怀疑,决定找美容院理论。没想到当她来到月容花美容院时,却被服务人员告知,高经理已将这个美容院出兑给别人了。沈女士这才意识到自己也可能被卷进了这场商家炒作的骗局中,立即到工商部门报案。
6月7日上午9时,记者随市工商局消保处的执法人员来到月容花美容院调查。自称是该店现任老板的王某称,她还没有与高经理办完出兑手续,对于该店以前发生的事她一概不知,并阻挠工商部门的调查。在和兴路派出所两名民警的协助下,工商部门现场查封了该美容院的所有账本,并给该店法人下达了询问通知单。
8日上午,月容花美容院的高经理来到市工商局消保处承认错误。据她讲,她是哈市某大学的讲师,兼营这家美容院。由于沈女士和高女士注射“干细胞”时间太长,她对此事没有任何印象。她同意回去与员工核实此事,一定给消费者一个满意答复。
据市工商局消保处宋泽琛科长讲,在调查中发现,月容花美容院的卫生许可证已过期,而且其经营范围是理发和生活美容,没有医疗美容资格,工商营业执照注明的营业地址与实际经营地址不符。月容花美容院属无证经营和超范围经营。目前,此案还在进一步调查之中,执法部门将依照调查结果对该美容院进行处罚。 |