上海合作组织峰会日益临近，申城市民积极行动起来，从自己身边的点滴小事做起，展现“可爱上海人”的文明形象。昨天，记者走访了部分市民，听他们诉说当好东道主的心声。

　　从我做起，擦亮文明“窗口”

　　讲述人上海大众出租十分公司“五星级驾驶员”顾鑫时

　　我开了12年出租车，曾为许多重要活动服务过。这回上海合作组织峰会在上海召开，尽管没有接到指定任务，可我自己还是把它当作一次考验，出租车是城市文明的“窗口”，保持窗口亮丽迎接外宾，我责无旁贷！

　　穿上工作服、摆正“党员班组”身份牌，发动汽车的那一刻，我对自己说：“虽然不知道下一位客人是谁，但我会做好准备提供优质服务！”我的车里备着雨伞，下雨天遇上没带伞的客人，我会下车把他们送到室内；副驾驶座车门旁常备纸巾和塑料袋，方便乘客的同时提醒他们别向窗外扔垃圾。

　　英语是我们老司机的“软肋”，眼看峰会越来越近，这几天，我操练了好几句外语，比如“Goodmorning(早上好)”“Welcometo Shanghai(欢迎你来上海)”“It’syourchange(您的找钱)”。最近出车时，我有空就转到英语广播台，耳濡目染下也有好处嘛！

　　学以致用，“啄”出外文错字

　　讲述人上海外国语大学“啄木鸟”公益社团社员张佳妮

　　因为所学专业的缘故，平日里经常会与一些外国友人打交道，经常听他们提起，“上海硬件相当不错，但在一些细小方面，如公共场合的外文标志等还存在欠缺，需要改进。”

　　峰会召开在即，全世界都将聚焦上海。作为大学生，我们选择了美化上海外语环境这一切入点，寻找身边的问题外语并予以纠正，让来沪的外国友人出行不再“云里雾里”。

　　目前我们的足迹已涉及上海博物馆、上海城市规划馆、上海美术馆、徐家汇、外滩、城隍庙、南京路等公共场所。在老城隍庙小吃广场的店家门口，我们看到大堂菜单上的“夏威夷”（Hawaii）被译成“SUMMERWEIYI”；“蟹粉”被翻译成“CrabPink”。发现错误用语后，我们会及时整理汇总，向有关单位和部门反映。

　　这些日子以来，我们“啄木鸟”社员们已养成了随时观察周围标志用语的习惯。外文标志乍看不起眼，但细节更能体现城市形象，我们希望通过努力，让上海的“大处”与“小处”都能臻于完美。

　　关键时刻，个人让位大局

　　讲述人三菱东京日联银行职员董晨悦

　　峰会在上海举行，是每一个上海市民的骄傲。五天假期，银行照常营业，我们要面对峰会期间可能出现的交通管制给上下班造成的困难。但仔细想想，峰会举世瞩目，相比个人得失，孰轻孰重，一目了然。对于出行难题，我早有打算，提早出门避免迟到，万一遇上交通管制，也要积极配合，宁可多走一些路，就当锻炼身体。遇上各类情况，积极配合工作人员，全力支持，保证峰会圆满完成。此外，峰会期间，我们的一举一动将直接呈现在外宾面前，遇上外宾要礼貌招呼、热情谦让；行路、乘车要文明，以良好的公共文明素养展示上海文明形象。

　　发挥余热，让“门面”更洁净

　　讲述人梅园新村街道精神文明巡访队队员白志良

　　别看我头发都白了，可我身体特别好，目前还在社区身兼数职发挥余热。这次峰会在浦东召开，作为街道精神文明巡访队队员，我当然义不容辞，得为上海作点贡献。

　　最近，街道为我们巡访队员划分包干区，我主动请缨包干浦东大道浦三路口至张杨路口这一带，隔三差五在包干区来回巡视，单程步行差不多30分钟。一次，经过一个政府机关楼下，发现窗户底下的地上满是烟蒂，一数，整整85个。我立即找上门，向这家单位领导反映了问题，还拿出精神文明检查证亮身份，对方领导很重视，马上派人清扫。第二天，这种情况马上消失了。

　　除此之外，我还负责我们街道崂一、崂二、崂三等3个小区的文明情况，最近天气热了，少数居民在电线上乱晾晒衣服，傍晚遛狗时不牵绳子，我都一一向居民提出。别看这些都是小事情，却恰恰反映出我们普通老百姓的文明素质。转自新华网