本报讯近日,为做好第十七届哈洽会的旅游接待工作,省旅游局向全省各地市下发了《关于做好第十七届哈洽会旅游接待工作的通知》,并在全省开展旅游安全和市场秩序大检查,确保为国内外来宾奉上精美舒适的旅游大餐。
省内各级旅游主管部门对旅游星级饭店、旅游景区和旅游车辆的安全情况进行全面细致的检查,排除安全隐患,为参会来宾做好旅游服务,确保展会期间不出现重大险情、重大事故和重大投诉,确保旅游服务高标准、高质量、高满意度,实现提升旅游服务质量和效益双丰收。 对于旅游企业违法和低质服务行为,一经发现将严肃查处。
省旅游局召集在哈四、五星级饭店和国际旅行社50余位负责人,指出哈洽会是旅游行业锻炼和展示的机会,要求各企业认真部署,做好客商邀请、保证旅游安全、提高旅游服务质量、积极参加旅游参展活动、维护旅游市场秩序等工作。目前,各企业正在开展岗位培训、诚信旅游、细微化和个性化服务,确保旅游服务质量。对于边境旅游,省旅游局将严格管理,要求旅行社签订责任状,保证游客不参加黄、赌、毒活动。(黑龙江日报) |