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自称公司定价拒绝消费者退换要求，厂家惊讶其高售价，物价部门介入调查
店家所谓的“公司定价”，比市场价格高出一倍多，也远远超出了厂家的指导价。漫画/叶绿
本报讯（记者姜斯轶）湖南来京旅游的周小姐致电63190000称，她在王府井手机超市花6280元购买了一部飞利浦k968手机，事后得知该手机市价不超3000元。周小姐向商家质疑价格并要求退换，却被对方以“这是公司定价”为由拒绝。
店家称公司定价不能退换
昨日，周小姐称，6月2日晚，她游览王府井手机超市时，店员推荐飞利浦k968手机，并给出了5380元的单机报价。周小姐表示，本着对大商店放心的态度，她买下了该款手机。购货单显示，手机外加存储卡等配件，周共花费了6280元。当晚周小姐上网查询该款手机的报价，最贵的只有2800元。
周小姐要求退货，商店销售人员的答复是“不能退”，也不能换一款相同价位的其他手机，对于手机价格，对方称“这是公司定价。”
厂家称售价已高出指导价
记者于4日来到王府井手机广场，发现飞利浦k968款手机的标价已降至4880元。销售人员称该价格为手机、两块电池外加512兆存储卡的总价。而后来记者致电该店查询手机价格时，却被告知该款手机售价为5200元左右，存储卡还要另算。该店店员在电话中称存储卡的售价按存储量计算大概每兆一元，存储量为512兆的卡售价即为512元左右，而周小姐前晚购买的256兆存储卡却花了580元。
随后记者致电飞利浦公司销售热线，该公司工作人员对周小姐购买手机的花费表示惊奇，“不会吧，2000多的手机花了6000多！”该工作人员表示，这样的销售价格已经大大超过了飞利浦公司对该款手机的市场指导价。
律师称该交易“显失公平”
北京中合加律师事务所梁枫律师认为，这种明显利用消费者对于手机行情的不了解，采用高出市场普遍价格许多的售价完成交易的现象，可以怀疑商家在定价上存在违规。这种利用买卖双方相关知识掌握不均衡进行暴利交易的现象，法律形容为“显失公平”。
目前，周小姐已经向东城区物价部门投诉。物价部门表示，已经让周小姐把相关购货单据复印留底，然后将到手机超市调查其定价。而消协表示只有等物价局的调查结果确认该手机店违规定价，他们才能介入此事。 |
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