山东新郎希努尔集团公司今年来喜事连连：3月28日，“新郎·希努尔”品牌荣获2004—2005中国服装品牌年度十个大奖之一的潜力大奖；4月26日，集团公司连续第7年被评为中国服装行业百强企业，连续3年被评为中国百强企业前十强，被授予中国服装行业优势企业。董事长王桂波荣获中国服装功勋奖章。

　　中国驰名商标、中国名牌、国家质量免检产品等金字招牌的拥有者——山东新郎希努尔集团公司，年产各种服饰产品1500万（件）套，西装生产规模居全国第一。

　　1993年，是王桂波退伍的第6年，他借款3万元，组建了诸城第一家西装厂。1995年，“新郎·希努尔”顺利通过国家工商总局注册。“0”的突破之后，王桂波就决心把“新郎·希努尔”打造成“∞”。

　　服务：对消费者长期负责

　　上世纪90年代初中期，西服市场异常火爆；到了1997年却毫无征兆地突呈疲态，致使各厂家的西服大量积压。那时，“新郎·希努尔”西服走的是传统的商场销售途径，产品销不动，商场回款特别慢，有的甚至找借口不给钱。

　　王桂波果断决定，自建网络，以专卖店形式占领市场。

　　1998年，“新郎·希努尔”第一家专卖店在山东日照开设。短短半年，专卖店的销售额超过100万元。仅1年，“新郎·希努尔”西服在山东、河南、河北等地的专卖店已发展到300多个。截至2005年，已迅速发展到800多家，横跨全国17个省和地区，并在海外拥有30余个营销机构，产品远销亚太、欧美等几十个国家和地区。

　　企业发展突飞猛进，集团对消费者的售后服务也不断推陈出新、独树一帜：在全国率先开展终身免费干洗服务；针对上衣裤子实际耗损不对等的情况，推出“一拖二”（即一件上衣配两条裤子）的体贴服务。为保证洗涤质量和4天往返取货的承诺，公司在销售网络大的地区建立免费干洗中心。去年，公司用于免费干洗的直接费用超过2000万元。

　　管理：军队＋学校＋家庭

　　历经多年实践，王桂波推行的管理模式可谓独树一帜：军队＋学校＋家庭，即运用军事化的管理，建立不断创新的学习型组织，营造家庭式的亲情。

　　在质量管理上，公司加强员工“我就是最后一道程序”的观念。1998年，公司生产的一批西装因线缝没对齐被退回。王桂波立即召开现场会，当着大伙的面将价值50万余元的货品全部烧光。也就是这把火，烧出了大家的质量意识，从此，再也没有人敢在质量上马虎大意。

　　在王桂波看来，一个品牌的影响力最终取决于企业文化的方方面面，而企业文化又来自于企业行为的每一个细节。为此，他对事关“企业心态”细节事必躬亲：员工结婚，他率领中层以上干部到场祝贺；员工生日，他都要送上生日蛋糕；员工生病，他要到病房慰问。2003年，公司一位副总的爱人遭遇车祸，被送到青岛治疗。医生说，治愈的可能性很低，且费用昂贵。王桂波得知此事后，坚持让医生全力救治。为此，公司支付了50万元。

　　技术：永远创新 追求第一

　　新郎希努尔集团公司重视设备改造和技术创新，从产品的品质、品牌、服务等方面，不断积累“新郎·希努尔”的领先优势。

　　公司引进日本、意大利、德国等国际先进的西装生产流水线，兴建占地230亩的希努尔外贸工业园，与英国ＨＢ公司合资兴建占地120亩，集科技、环保于一体的新郎服饰工业园。投巨资建立省级技术开发中心，配备国际先进的服装设计研发检测设备。目前，公司99％的生产设备属国际一流。由此，也确立了公司生产规模在全国同行业中首屈一指的地位。

　　新郎希努尔集团公司始终坚持“以人为本，惟才是举”的原则。目前，公司先后招聘服装设计等各类人才380多名。2003年10月，集团以300万元的年薪，聘请目前世界上最杰出的五大服装设计师之一、国际著名西装专家若索力诺·特拉纳为该公司首席设计师。同时，邀请意大利、日本、德国、法国等服装专家定期到公司培训指导。