安徽商报6月12日讯 增值税一般纳税人认定程序原来需要十五个工作日才能办结,而在合肥市瑶海区国税局仅用一个半小时就为纳税户办完所有手续。马钢(合肥)钢铁有限责任公司财务人员赵炜对此惊喜万分,连声说道:“真没想到,真没想到……”这是合肥市国税局机关效能建设成果的一个缩影。
合肥市国税局以“提速增效”为核心,以服务地方经济发展为己任,在系统内全面开展机关效能建设。该局提出在一两年内,将合肥打造成为全省乃至中部省会城市办税环节最少、效率最高、服务最优、纳税人最满意的国税机关。
去年下半年,该局率先制订服务承诺、办税限时、首问负责、否定报备、AB岗、一次性告知等效能建设8项制度,并在全市进行推介。今年又对43项审批事项进行调整完善,掀起一场效能建设“革命”:下放审批权限,县、区国税局报市国税局批准的非行政许可审批事项,原则上由县、区国税局直接批准,下放审批事项计16项;压缩办税时限,对规定20~30个工作日办结的涉税审批事项,在时限上进行压缩,相关项目分别作出7个、5个、2个工作日内办结、上报或当场办结处理;简化办税环节,除减免税外,一般办税环节由各级分管领导直接审批;减少到户检查,扩大调账检查面,除必须到户实地检查事项外,原则上采取调账检查。
为保障各项措施落实到位,该局还掀起一场“责任风暴”,出台《合肥市国税系统效能建设责任追究办法》,明确规定,对违反效能建设各项制度或被投诉举报查实的,一律进行责任追究。相关人员予以经济处罚、待岗或辞退处理,同时追究主管人员责任。
这一系列“瘦身”举措和问责措施,使国税系统行政效能明显提高,办税大大提速。完美日用品公司安徽分公司财务人员储桂兰说:“以前领购普通发票,需要3个环节签字才能发售,而现在改由窗口工作人员直接审批,当场就可办结,每次领购发票只需两三分钟,我们非常满意!”储会计与市国税局已打了8年交道,她对国税部门推出的效能建设新举措深有感触:“合肥市国税局不断改进纳税服务,提升机关效能,让我们纳税人切身感受到办理涉税事宜的便捷。”(朱广德) |