写字楼、医院、商场、超市、餐馆……时下，拥有电梯的场所越来越多。由此，引发出了一个“文明乘电梯”的社会话题。进出不站在近门处；电梯内面朝门的方向站立；依序进出；等待即将快步到达者；帮助不便按仪表者；尽量避免交谈；绝不吸烟；避免过度使用香水……扪心自问：你是否懂得这些乘电梯的礼仪知识？你又是否做到了文明乘梯？

　　昨日，和平家私城内，工作人员通过演绎、还原生活中的常见场景、观察他人乘电梯的行为，总结出了一串文明乘电梯的心得。

　　第一幕勿占急行通道

　　和平家私城内，一部自动扶梯缓缓上升。两个男青年边说话边踏上了同一级自动扶梯，顿时把窄小的自动扶梯堵了个满满当当。

　　工作人员吴炳胜扮演的“顾客”匆匆赶来，抬腕看看时间，一脸的焦急。踏上电梯后，他依旧没有停，三步并作两步地往上跨。但并排站立着的两个男青年挡住了他前行的脚步。一着急，吴炳胜索性从两人腋下钻过。

　　“这是生活中常见的一景。可能很多人都不知道，自动扶梯的站法是有讲究的———应当靠右边扶手站立，让出左边通道。因为，左边是急行通道，是专门让给那些办急事的人的。”吴炳胜向同事们介绍着，顺手一指，“其实，自动扶梯上都有标志，只是很多人都不曾注意罢了”。一看，果然。自动扶梯上的提示很形象，一左一右两人并排站立在自动扶梯上，左边的人身上打了个醒目的“叉”。另外，还配有正确的乘梯图。

　　“家私城每次搞展览等活动的时候，人流量就特别大。这时，我们总会安排保安或工作人员站在自动扶梯边上，提醒人们将左边通道让出，将小小的文明礼仪知识传递给大家。”工作人员介绍说。

　　第二幕请先出后进

　　和平家私城主楼的四楼，是杭州市行政服务中心。每天，家私城的四号电梯总是人来人往，热闹得很。

　　“我们大家来做个小实验，看看出入这儿的人是否做到了文明乘梯———先出后进。”小吴给同事们布置了一个特别任务。接下来，一幕幕文明的、不文明的乘电梯场景，映入了大家的眼帘。

　　电梯到站。电梯内的人还没出，已经有心急的人一头扎进，真正是“摩肩接踵”。不过，也有文明的人，等到电梯内人全部走出，他们才鱼贯而入。

　　“站在电梯外候梯，应当站在电梯两侧。也许有人担心电梯会过快关闭，那么我们可以在电梯门完全打开后，用手轻轻扶住门侧立一旁。等里面的人走出后再进电梯”，吴炳胜给大家示范。

　　“进入电梯后，一般来说，操作按键是晚辈或下属的工作，所以同一部电梯里，辈分最低的人要站在按键旁。我们年轻人，应当多争取主动。”

　　第三幕宠物进电梯

　　“啊！”电梯内，和平集团的李盛姿轻轻一声叫。原来，有人带着一只贵宾犬步入了电梯。躲又没处躲，藏又没处藏，小李只好一脸紧张地盯着那贵宾犬，生怕它一下子从主人手中挣脱———这个场景在生活中并不少见。

　　“这贵宾犬小一点，给人感觉危险性还小些。现在有些人还特别喜欢养很大的狗。要是和这样的狗同乘一部电梯，我真恨不得能‘夺门而逃’。”小李说，“我觉得人的兴趣、爱好各不同，可以理解，但养狗人一定要顾及他人的感受———有人怕狗，有人嫌狗身上有气味，所以主人应尽量避免带着狗乘电梯。真正万不得已需要乘的时候，大狗应该拴一根短一些的绳子，小狗就干脆紧紧抱在手中。另外，宠物的大小便千万不能解在电梯里。”

　　文明仲裁所

　　和平家私博览中心的吴炳胜，担任了本期文明仲裁所的仲裁员。

　　“总体而言，我觉得杭州人的文明素质在提升。比如说电梯中吸烟这样的不文明行为已几乎绝迹。”

　　“但应该说，在文明乘坐电梯方面还有不少值得改进之处，对少年儿童这方面的教育也还要再加强。我见过个别孩子在乘电梯时，图好玩把电梯的每一层都按亮，造成‘层层停’现象。尽管我说不上这样做造成的具体能耗有多少，但至少有一点是肯定的：电梯在减速、增速时的状态，比匀速运行时所消耗的能量要大得多。知道这一点，对大人文明乘梯也有启示——有时候，听到别人追赶电梯的脚步时，不妨顺手按一下‘开启’键！举手之劳，既免去了他人长时间候梯之苦，又能节约能源，为何不做呢？”

　　(记者丁雄英 杭州日报)