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工商人员在生生百货商场检查化妆品柜台
本报海口6月12日讯（记者吴懿斌摄影报道）今天上午，一名消费者向工商部门投诉，称自己在海口生生百货商场买化妆品时买到假货。工商人员在现场处理时，从该商场化妆品柜台查出22个品种共41瓶的涉嫌“三无”化妆品。
买回来的化妆品批号不相符
据消费者孟先生称，6月8日上午，他花4190元在海口生生百货商场一楼的两个化妆品柜台买了3个品种共5件化妆品。他在买回的化妆品上没有看到检验标识，于是就登录到卫生部网站上查询，发现产品上的批号与网上公布的批号不相符。因此，孟先生怀疑自己买到的化妆品是假冒伪劣产品，次日，他到商场去交涉，要求商家提供证明产品真伪的相关资料。但商家没有提供，也拒绝退货，于是，孟先生就向消费者权益保护协会投诉。
商场称批号不符是贴错了
今天上午10点多钟，记者来到生生百货商场时，海口工商局金龙工商所的工商人员正在商场化妆品柜台检查，他们从一个柜台里发现大量没有中文标识和生产日期的商品。
生生百货商场一楼负责人薜先生解释，出售的化妆品上面批号不符，是工作人员由于工作疏忽，把它贴错了。至于没有检验检疫标识的问题，薜先生说，前两年相关部门是要求贴，后来改由进货方申报，他们也就只管货物上柜出售，有瑕疵也是进货方的问题。他说，他们的货绝对是真的，他们认为消费者的知情权应该仅限于对所买商品的生产日期、产品性能、成份和保质期限等情况的了解，才没有给孟先生提供证明产品的相关资料。
工商查出涉嫌“三无”商品
在检查中，工商人员从商场化妆品柜台查出22个品种41瓶涉嫌“三无”的商品，对这些商品进行暂扣。
金龙工商所文所长告诉记者，接到孟先生的投诉，他们到商场来检查，要求商家提供产品的相关资料。文所长说，标识贴错对消费者就是一种误导，误导消费者是要承担相应责任的。
目前，工商部门对该商场被查扣的涉嫌“三无”产品及被投诉情况，正作进一步的调查处理。 | |
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