本报讯 （通讯员 郭超 郭小卯记者杨建平）南郑县交通征费稽查所面对费税改革、油价上涨、车主缴费意识差等严峻形势，变“管理”为服务，实行“限时办结制”、“服务承诺制”和“一次性告知制”，提升了人性化服务，使公路规费征收迅速增长。截至6月5日，该所今年征收公路养路费617万余元，完成年计划的51.4％，提前24天实现“时间、任务”双过半。

　　南郑交通征费稽查所在重重困难面前，提出“费收就是硬道理，服务就能强管理”的理念，以费收为中心，稽查为重点，规范化建设为主线，提升服务意识，积极转变观念，树立“方便车主就是方便自己，为车主服务就是为自己服务”的思想,重新定位交通征稽新形象。自年初开始就自加压力，将任务层层分解，与部门和个人签定了目标责任书，采取多种有效手段进行落实，推行岗位责任考核检查，考核不合格者下岗培训，3个月后重新上岗。同时，征管工作变“管理”为服务，实施首问负责制，一般业务3分钟办理完结，需要上报部门审批的3个工作日内办理完结，特殊情况先办理后报批，方便车主。采取上门服务，印制车主联系卡，公开收费项目、标准和处罚标准、内容，以及联系电话、监督电话。一次性告知办理行政许可所需要资料，资料齐全当场办理。并实行目标稽查，进行电话提醒与催缴，利用广播、电视等媒体加大征费政策宣传力度，打消个别车主逃缴规费的侥幸心理，采取白天晚上加班加点查，上下班途中查，车站、货场、停车场全方位查，以稽查促进征费。