本报咸阳讯（记者　张为）市民投诉定点医院、药店违反医保规定的行为，咸阳市政府文件明确规定：经医疗保险经办机构调查核实，将罚款总额的20％奖励给投诉人，但咸阳的一家医院被罚款后，投诉人却迟迟拿不到奖金。

　　千余元奖金“钱无出处”

　　咸阳市政府2002年10号文件《关于咸阳市城镇职工医疗保险管理办法的通知》其中第37条规定：“参保职工及家属、亲友等，有权利对定点医疗机构、定点药店违反医疗保险政策规定的人和事进行投诉，投诉情况经医疗保险经办机构调查核实，将罚款总额的20％奖励给投诉人。”

　　咸阳市民王某介绍，今年3月，他准备投诉一家医院存在违反医保规定的问题，开始，他并不知道投诉后还有奖励，咸阳市医保中心的工作人员拿出一份文件称，投诉医院有医保违规行为者有奖，王遂根据自己掌握的情况对咸阳一家医院进行了投诉。

　　后经调查，医保中心对那家医院进行了处罚，罚款6700元。之后，医保中心医管科工作人员曾对他说，他可拿到1340元。他去领奖金时，医保中心的领导却说“钱无出处”。

　　王某讲，近期，他跑过几个政府部门，问题仍未得到解决，找咸阳市劳动和社会保障局，他们让直接到医保中心去领奖金。他生气地说：“这让人想不通，政府文件上说医保中心应将罚款的20％奖给我，钱为啥又不给了？既然文件执行不了，为何当初还要发《通知》让人看？奖金兑现不了责任在谁？”

　　曾有投诉人也未拿到奖金

　　就此问题，医保中心主持工作的副主任王志超解释，王某投诉医院有违反医保规定的行为、医保中心曾对这家医院罚款6700元情况属实，可是，按照相关规定，罚款归入医保基金，政府并未设立投诉奖励基金，文件上并未写明奖金要由医保中心来付，此外，医保中心也没有这项资金开支项目，所以“钱无出处”。以前，也有几起投诉，照样未奖励过投诉人。

　　王志超表示，反映医院的问题，投诉人本身就担着风险，医保中心将积极做工作，将情况反映到劳动部门，由劳动部门请示市政府，根据国家相关政策，使投诉人的奖金能够尽快落到实处，同时，也使此类问题以后能得到彻底解决。

　　有关部门将出面协调处理

　　昨日下午，咸阳市劳动和社会保障局局长曹兴魏答复，市政府2002年10号文件最初稿是由医保中心起草的，他的理解是，投诉人的行为应该得到支持，医保中心应该拿出资金给其奖励，能否将罚款的20％用于奖励，将其余部分全部归入基金。接下来，劳动部门将出面和医保中心沟通，在不违反相关政策的情况下，协调处理这一问题。