市民致电12345：我先后有三辆自行车在小区停车库里丢失，也向小区物管反映了。停在小区里的自行车丢失，物管应承担相应的责任吗？

　　24号工作人员：市房管局答复，关于自行车在小区内丢失，物业公司是否应作出赔偿及赔偿比例，目前对此类问题，没有明确的法律法规依据，由双方根据物业服务合同约定进行协商处理或通过司法途径解决。针对该小区连续发生自行车失窃事件，我局已督促物业公司协助公安部门进一步加强日常巡查工作，切实履行物业管理服务合同的约定。

　　(都市快报)