2006-6-205:47:48临近暑假，各类培训机构迎来入学高峰。近日，沙河口工商分局受理的群众咨询投诉情况反映出：目前的培训市场存在参差不齐的状况，一些非正规培训机构采用不正当手段欺骗学员，让学员既耽误了时间又浪费了金钱。

　　某些培训机构起初与学员约定好了价格，但在以后的培训中又以各种借口告知学员要增加费用。课程进行了一半，学员已不能放弃，所以只好忍气吞声交了钱。

　　小章是大连市某中学学生，家长为他报了一个周末的英语强化班。课程上到一半，培训班通知要求每个学员增加600元的学费，理由是培训班在全国都设有分支机构，别的地区培训班涨价，总部要求全部培训班都统一提价。如果不加费用，就视为学员自动放弃以后的课程。没办法，小章只好向家里要钱，交上加收的钱。

　　一些培训机构以“内部教材”等名义强卖学员材料，增加培训费用。从消费者反映情况看，不少所谓的“教材”实际上就是书店常见的一般性的辅导材料，还有的根本就是培训班自行翻印的正规图书的部分章节，然后拿到培训班提价向学员收费。这些辅导材料纸张粗糙、印制低劣。

　　有的培训班的宣传广告上承诺“名师授教”，可是到开课时发现授课的根本不是当初承诺的“名师”。

　　冲着广告所说的“名师指导、外教授课”，赵女士为上小学的儿子报了一个口语强化班。可一上课却发现，授课的根本不是什么外教，那名“老师”年纪轻轻，看来毫无授课经验。

　　下了课，赵女士等家长找到校方。校方承认，原来的那个外教被派到别的班了，现在代课的“老师”是临时找的一个大学生。不过费用是不能退的，如果家长有意见，可考虑下半年等培训班有了外教老师，再带学生过来上课。

　　成先生的孩子参加了一个课外书法培训班。开课第一天，原本应该上一上午的课，可孩子上了1个小时就跑回家了。孩子说，老师说第一天不正式授课。第二次上课，孩子又早早地回了家，说是老师接了个电话后就让他们回家了。

　　几次三番，成先生只好和孩子一起去上课，看看究竟是怎么回事。果然和孩子说的一样，授课老师常常是上到一半课时就告诉孩子们可以走了。

　　庞女士的儿子参加校外辅导班，可是辅导班常常更换地点，在一个地方开不了两三次课就要转到别的地方上。孩子的成绩有提高，又不能不接着学。所以庞女士只好和其他家长一样，带着孩子，跟随辅导班在市内各地“南征北战”。

　　沙河口工商部门提醒：现在针对各类人群的各类辅导班、培训班数不胜数，广告承诺都很好，可有些因为培训机构本身不具备相应的能力，造成无法给学员兑现承诺，从而也产生了各类纠纷。

　　所以，在选择培训班时，要查看培训机构是否具有正规部门批准的允许办班文件，并最好亲自到培训场地看看，要尽量选择信誉度高的培训机构。此外，要对培训机构的承诺保留详细的说明资料作为凭证，一旦出现纠纷，可作为维护自身权益的凭证。

　　王姝 首席记者张璐璐