相关部门对市长专线办转出的投诉件落实情况进行督查督办

　　本报讯 （记者 何书彬实习生林丽娟）市民拨打市长专线反映问题，最关心的就是问题的解决了。从昨日起，市长专线办联合市效能办对市长专线办转出的投诉件落实情况进行每月的例行督查督办工作，新闻媒体也再次全程跟踪报道。

　　昨日下午，督查队伍一行首站来到思明区政府，抽取了5件市民投诉件，由市民督查员向投诉人了解投诉件的落实情况。

　　市民赖先生在半个月前反映岭兜小区后有山体出现滑坡现象，泥土占据了道路。接到市长专线督查员的电话后，赖先生说，思明区建设局很快就排除了险情。听到“您对市长专线服务满意吗”的提问，赖先生连声说：“很好，非常好，我很信任市长专线。”

　　市民刘先生拨通市长专线，呼吁采用“外观保护，内部整修”的方式对中山路一带老建筑进行保护。昨日下午，刘先生说，拨打了市长专线后很快就接到了有关部门的答复，他衷心希望中山商圈的老建筑能妥善地保存下来。其他3位被随机抽到的投诉人也都表示，他们都及时得到了有关职能部门的反馈。投诉人李先生希望责任单位落实市长专线办转出投诉件的力度要进一步加大，他所在的小区有好几家餐馆都没有专用烟道，经投诉，有关部门曾前来处理，但油烟扰民的问题解决得还不够彻底。

　　(来源：厦门日报)