英国人总是彬彬有礼？你是这样认为的吗？如果是，那你现在要改变一下陈旧的观念了———调查显示，这个国家可能和他们嗤之以鼻的法国人一样不那么讲礼貌。美国《读者文摘》杂志派遣多名记者前往全球35个主要城市，对当地人的文明礼貌程度做了一番明察暗访———纽约，这个曾经到处充满了冷漠和急躁的城市如今却成为礼貌程度最高的城市。

　　纽约客得分最高

　　英国《泰晤士报》昨天报道说，《读者文摘》通过下列三项看似简单的测试对这35个城市居民的礼貌程度进行了考评。这三项小测试分别是：如果在繁忙大街上看到地上的纸屑是否愿意主动捡起；商店营业员对顾客说“谢谢”的频率有多高；在进出商场或写字楼大门时，人们是否愿意为后面的人挡一下门。

　　调查结果显示，如果你想感受到宾至如归的感觉，那去美国最大城市纽约吧。曾经，这里的友人见面连说一句“Haveaniceday”都是奢侈之举，这里的出租车司机的无知和不耐烦实在是臭名远扬于整个地球，但今天这一切都改变了，调查显示，纽约客的文明礼貌得分高达80分。相比之下，巴黎和伦敦刚刚达到57分，并列第15，甚至被其他欧洲城市———柏林、华沙、马德里和布拉格远远甩在了后面。

　　纽约前市长艾德·科切对《读者文摘》说：“自‘9·11’事件后，纽约人比过去更富有同情心，因为他们深刻地领悟到生命的短暂。”

　　印度孟买“最无礼”

　　调查显示，全球最无礼、最粗鲁的城市非印度最大城市孟买莫属。《读者文摘》把孟买形容成一个比罗马尼亚首都布加勒斯特还要粗俗的城市。要知道，布加勒斯特可是被评为欧洲最野蛮的城市。调查指出，在孟买，无论是主动捡纸屑、为后来者挡门或者对顾客说“谢谢”都做得极差。

　　克罗地亚萨格勒布人最乐于把别人扔在地上的纸捡起来。《读者文摘》杂志的记者就亲眼目睹一个患有严重关节炎的老人坚持把地上的废纸捡起来。

　　斯德哥尔摩店员最礼貌

　　斯德哥尔摩的商店营业员则被评为最有礼貌的人，他们总是对前往购物的人不停地表示感谢。

　　在巴西圣保罗市，即使是犯罪的人也对游客彬彬有礼。《读者文摘》的记者曾打算在一个非法市场中购买太阳眼镜，就在此时警察不期而至。最出人意料的是，当摊主卷铺盖匆忙逃跑时，他还不停地对自己的顾客说“谢谢”。

　　中国内地城市未被调查

　　就在欧洲大城市遭遇粗鲁无礼恶名的同时，亚洲国家城市的不文明状况也不容乐观。在《读者文摘》进行的三项测试中，被调查的亚洲城市无一例外处于倒数10名的位置。换句话说，包括中国香港、中国台北在内的受调查亚洲城市的礼貌得分均低于40分，35个受调查城市中中国香港排名第25位，中国台北排第28位，令人惊讶的是众人眼里的礼仪之都新加坡排名第30位，落后于俄罗斯首都莫斯科，韩国首都首尔排在新加坡之后，第32位。

　　中国内地城市不在此次《读者文摘》调查范围。

　　《读者文摘》英国版主编凯瑟琳·沃克说：“这是对全球真实生活中礼貌状况的最大调查，我们的研究人员在不同城市做了超过2000次不同的调查。”

　　伦敦巴黎并列15

　　1纽约

　　2苏黎世

　　3多伦多

　　4柏林

　　4圣保罗

　　4萨格勒布

　　7奥克兰

　　7华沙

　　9墨西哥城

　　10斯德哥尔摩

　　11布达佩斯

　　11马德里

　　11布拉格

　　11维也纳

　　15布宜诺斯艾利斯

　　15约翰内斯堡

　　15里斯本葡萄牙首都

　　15伦敦

　　15巴黎

　　20阿姆斯特丹

　　21赫尔辛基

　　21马尼拉

　　23米兰

　　23悉尼

　　25曼谷

　　25香港

　　25卢布尔雅那（斯洛文尼亚首都）28雅加达

　　28台北

　　30莫斯科

　　30新加坡

　　32首尔

　　33吉隆坡

　　34布加勒斯特（罗马尼亚首都）

　　35孟买

　　60岁以上男性文明程度最欠缺

　　总之，调查发现，在这些被调查城市中，年龄在40岁以下者最讲礼貌，年龄高于60岁，尤其是60岁以上男性，讲文明程度最欠缺。对于这样的调查结果，一些人坚持声称，他们特别无意为女士开门，以免被人认为帮助现代独立女性。

　　分析人士指出，这次调查的结果表明，全球文明礼貌程度刚刚达到55分。最后，《读者文摘》总结说，如果文明礼貌是一种驱动社会前进的燃料，那一些城市必须努力重建自己的文明礼貌的新风尚。