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经济型家装受到消费者的欢迎。
近日,从长沙家装业界传出了一条最新消息,令不少消费者心生期待:7月,长沙苹果装饰1000多平方米的家具直销卖场——苹果淘家馆即将营业。
这也标志着苹果装饰把“湖南首家经济型家装公司”的大旗举得更高了。
经济型企业为什么受欢迎
提起经济型企业,人们并不陌生。
大名鼎鼎的美国戴尔电脑(世界PC行业第一名)、美国西南航空公司(世界惟一连续30年保持赢利的航空公司)、美国沃尔玛超市(多年保持世界500强企业第一名的纪录)、美国家得宝公司(世界家居建材行业第一名)、瑞典宜家家居(世界家具行业第一名),都是经济型企业。
经济型企业受到世界范围内的欢迎,有着其深刻的社会背景。
过去的社会结构呈金字塔型,社会阶层划分明显。少数富人是整个社会的消费主力,引导着整个社会的消费趋势,为了与穷人区别身份,富人们喜欢那些豪华、奢侈、价格昂贵、质量精湛的产品。而缺乏消费能力的穷人,只能消费那些价格低廉、质量低劣的产品或服务。
现在的社会结构呈橄榄型,富人和穷人占少数,具有相当文化水平和经济实力的“白骨精(白领、骨干、精英)”人群占绝大多数,成为整个社会的消费主流,因而,以“风格时尚、价格低廉、质量精湛”为主要诉求点的经济型企业,应运而生。
经济型企业不是低价企业
由于受传统消费观念的影响,不少消费者和企业经营者对经济型企业仍然存在着许多错误的一己之见,其中一个最典型的就是认为经济型企业就是低价企业,经济型企业提供的产品和服务一定是低劣的。
事实上,经济型企业与传统低价企业有着本质的区别。
这种区别首先表现在服务对象上明显不同。
传统低价企业的服务对象是那些没有文化、没有消费能力的穷人,这些人对消费品的惟一要求就是低价,因此传统低价企业的产品和服务往往乏善可陈,质量粗糙、服务恶劣。
而经济型企业的服务对象是具有相当文化水平和经济实力的“白骨精”人群,要满足这部分消费群体的消费要求,就不能不在品牌形象(时尚、个性)、价格低廉和质量精湛三个方面同时下功夫。
经济型企业的成功启示
许多长沙的消费者还记得,2004年夏天,长沙家装市场出现了一股“光屁股家装”的家装热潮。
所谓“光屁股家装”,就是指墙面不做任何造型,主要靠家居元素的色彩搭配和后期配饰来营造房间审美风格的家装理念。
这股家装热潮的发起者,就是苹果装饰。
光屁股家装,目前已经成为北京、上海等大城市白领中最流行的家装风格。苹果装饰不仅是国内第一个将这一装修风格加以概括命名的企业,也是第一个将其系统化、理论化的家装公司:如苹果起居花园、主卫酒吧、分离式厨房等家居空间概念,家居环境要满足72%的空间率,提出家居调色钟、体验式家装的概念,指出“家”与“房子”的区别在于“家”存在一种特殊的感情,而这种感情必须通过体验式的后期配饰设计手段才能完成……
正是通过这一系列的创造,才使得苹果装饰的家装理念变得时尚而具文化底蕴,从而拉开了与那些一味以低价讨好消费者的家装公司、游击队的距离,赢得了星城“白骨精”的认同。
经济型家装公司一定要降低成本、降低价格,这个道理谁都明白,但是怎样降低成本、降低价格,大多数人却找不到方法。
通过对整个家居服务链的研究,苹果装饰发现,通过为消费者提供增值服务,例如代购主材、家具等等,不仅可以大大提高服务的水平,而且可以非常明显地降低成本。于是,2004年2月,该公司率先在湖南推出“家装主材团构”,降低主材价格。2005年5月,再次率先推出“以平方米计价”的精装房模式,基础装修、主材一起打包销售,不仅增强了价格的透明度,减轻了消费者的劳动强度,而且节省了企业的运营成本,从而可以将造价进一步拉低。而即将营业的苹果淘家馆,则在家具和后期配饰选购上,能为消费者提供更为方便、实惠的服务。
而这一切,可能就是经济型企业带来的成功启示。 | |
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