家住吴江平望镇的唐先生向本报反映，日前他在当地一家上海华联超市买了一箱2006年4月份生产的纸盒包装旺仔牛奶，孩子喝了之后立刻出现了腹泻发烧等症状，当时唐先生并没有意识到这是由于牛奶引起的，还以为是孩子正常发烧。唐先生把孩子送往医院经过治疗后病情就稳定了。

　　隔了三天唐先生亲戚家的小孩也喝了唐先生买的牛奶，同样小孩也立刻出现了腹泻发烧症状，经过医院诊断，病症是由于喝了变质的牛奶引起的，目前小孩还在治疗当中。唐先生立刻回家拆开几盒牛奶居然发现牛奶是臭的，牛奶外包装上写着保质期是12个月。

　　于是唐先生找到了当地的上海华联超市反映情况并要求支付小孩的医药费，当地上海华联超市有关人员表示退还唐先生购买牛奶的钱，并再送给唐先生两箱牛奶。对于这样的处理办法唐先生并不满意。

　　昨天记者拨通了旺仔牛奶的客服电话，接电话的小姐表示，关于唐先生反映的情况，他们已经派人去现场进行处理了。

　　据前去处理事情的有关人员介绍，经过检查，牛奶本身的质量是没有问题的，之所以会出现唐先生反映的情况，那是因为牛奶在装货运输过程中进行碰撞挤压而导致的变质，再加上牛奶是极不容易保存的，而且又是纸盒包装，只要储存方法不对或是气温等原因，都极易出现变质的情况。目前他们与唐先生已经达成协议，答应支付两小孩的全部医药费，并作相应的赔偿。

　　有关专家提醒消费者，天气渐热，市民在选择牛奶时除了要注意是否有生产日期和保质期外，还要留意不同种类、不同包装的产品其保质期和保存方法也是不一样的，若保存方法不当或包装破损时最好不要购买。

　　本报记者 许倩