美国《读者文摘》杂志20日公布的调查报告显示,纽约人“礼貌指数”世界第一。
《读者文摘》在对35个国家的36座城市超过2000名居民作“礼貌指数”抽样调查后得出了上述结论。调查主要包含三个部分:“扶门测试”,即调查人员紧随某个人走入大楼,观察那人是否为后面的人扶门,提供方便;“文件散落”,即调查人员途经繁华地段时故意“不小心”掉落装满文件的文件夹,观察行人是否帮忙拾起散落的文件;“服务测试”,即调查人员故意只买小东西,观察售货员是否仍会说“谢谢”。
纽约人的表现确实令纽约人骄傲,通过率达80%。暗访中,90%的接受调查者为后续进入大楼的人扶门;63%的男性和49%的女性主动帮忙收集乱飞的文件;20名售货员中,19人微笑着向调查人员道谢。相对而言,先前普遍认为礼貌友善的伦敦人、巴黎人和莫斯科人的表现却远低于预期。
(新华社)
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