19日下午，成都幼儿鹏鹏（化名）被父母带到商场购物。在乘坐到自动扶梯底部时，他不慎摔坐在地，阴部被持续运转的金属梯层卡住，其整个阴囊被完全撕裂。经省人民医院泌尿外科专家全力抢救，孩子终究是保住了性命。然而，由于伤势过重，鹏鹏有可能终生失去生育功能。幼儿在商场发生意外人身伤害，是家长监护失责，还是商场保护不周，责任究竟该判定何方？昨日，各方专家就此问题发表了不同看法。

　　A新闻回放

　　扶梯伤人孩子可能没生育

　　19日下午1时许，黄田坝某大型商场内顾客络绎不绝。突然，商场负一楼自动扶梯接口处，传出了一阵孩子撕心裂肺的哭声。一身穿黄色衣服的小男孩，坐在地上“哇哇”地哭，其父亲陈英东赶紧上前将其抱在怀里。

　　“小伙子，赶紧把娃娃送医院！”陈低头一看，天啦！孩子的下身已血肉模糊，其整个阴囊被完全撕裂，两个睾丸也暴露在外，鲜血将孩子裤子染红。见状，他赶紧将孩子抱起，扒开围观的众人，向商场外冲去。陈说，在此过程中，商场里自动扶梯出口值勤的商场保安一直没有上前予以帮助。

　　昨日上午11时许，省医院泌尿外科病房内，刚从ICU推出来的鹏鹏正安静地睡着。孩子脸色惨白，妈妈在一旁趴在床上，含着眼泪看着儿子：“好惨哦，娃娃长大了该咋办哦。”据该科医护人员透露，鹏鹏阴部外伤十分严重，睾丸也有部分损伤，“如果是成人受此重创，为防止手术后风险，会直接切除睾丸”，但考虑到孩子年纪尚小，今后生长发育可能会修复部分睾丸功能，所以选择了外伤缝合。

　　B现场调查

　　电梯乘坐“警示”不显眼

　　昨日下午5时许，该商场出事电梯口，记者在扶梯入口和出口透明玻璃处，发现贴有几行乘坐电梯的警示语言和图案。陈英东无奈地说：“贴得这么隐秘，顾客根本注意不到，必须凑近图案，弯腰细看才能辨别清楚。”而该扶梯附近更加明显的墙面等地，看不到任何警示语言，只能看到商场的促销商品价格表。

　　据扶梯出口处的保卫罗某称，只要是营业时间，该出口都会有保卫人员值勤。昨天出事时，他们没人看到孩子受伤，不清楚发生了何事。对此，陈表示出怀疑：“娃娃哭得那么凶，围了那么多群众，咋可能看不到？”

　　据悉，19日中午事故发生后，商场方一直没人出面协调处理。直到昨天上午，陈英东主动找到商场，他们才派人到医院看望鹏鹏。据该商场负责人苏某称：“我们出于人道主义考虑，会在22日上午打一笔款项到医院，但具体金额还需要研究确定。”

　　C各方观点

　　孩子受伤责任在谁

　　鹏鹏在商场发生意外伤害，是家长监护失责，还是商场保护不周？对此，各方专家发表了自己的不同看法。

　　声音1商场负主责

　　四川大学社会学教授陈昌文认为，作为人流密集的区域，无论商场是否在明显区域警示，消费者都会产生各种安全隐患。对此，商场应加强管理和安保工作，一旦消费者发生意外伤害，商场都负有不可推卸的责任。陈教授特别指出，考虑到孩子年幼，家长监护也有失责表现，“因此商场至少应该负七成的责任。”

　　声音2责任各负一半

　　四川省社科学副所长胡光伟认为，商场有义务保证消费者安全，家长也应对幼子尽到监护责任，所以孩子出事，责任应该双方共同承担。

　　胡教授同时指出，商场在安全警示方面，应该更加具体详细。在日常安保工作中，理应制定相关事故应急预案。而鹏鹏出事后，该商场反应迟钝，没有对其进行及时救助，相关人员次日才到医院看望。

　　声音3责任在家长

　　但也有不少市民发表了自己的看法：“各人的娃娃不照看好，怪哪个呢？”市民张女士认为，鹏鹏如此幼小，几乎没有任何危险辨别能力。在商场等人多的地方，家长更应格外小心，不能等到娃娃出事了，才想到找别人扯皮。

　　律师说法

　　家属可向商场索赔

　　四川远谋律师事务所吴松祥律师称，根据2003年最高人民法院颁布的《关于人身损害相关法律的司法解释》规定，消费者进入商场消费，双方就建立了消费合同关系。因此，消费者一旦发生意外伤害，商场应支付相关医疗费用。在本案中，鹏鹏父母在监护上也有一定过错，据此可以减轻商场的赔付。吴律师特别指出，如果鹏鹏失去生育能力，可根据伤残鉴定结果，向商场索赔残疾赔偿金和精神抚慰金。

　　记者张雁飞摄影刘亮