今日商报报道银行近来不断向客户收这种费、那种费。只要国外银行收的费,他们都想收,美其名曰“与国际接轨”。但国外银行提供的服务,他们却不想学。清华大学EMBA特聘教授梁小民昨天认为,银行作为一个企业,想增加利润无可厚非。 但市场经济讲规则,君子爱财取之有道。这个“道”就是通过提高效率,提供更多更好的服务来赚钱。银行乱收费不符合市场经济之“道”,不是市场化的结果,而是市场化不彻底的结果。
梁小民认为,一些人把银行的这些问题归咎于市场化改革,这种把市场化简单化为“向钱看”是一种天大的误解,乱收费决不是市场化的必然结果。
市场化讲求公平竞争,在竞争中提高效率,实现利润最大化。银行之所以能乱收费就在于缺乏这种公平竞争,具有垄断地位。而且,这种垄断地位不是在竞争中形成的,是政府赋予的行政性垄断,是计划经济的遗产。银行应该是一个寡头行业,但几个寡头仍然存在激烈的竞争。发达国家的银行业就是这样的。再大的银行,如果效率低下,也难免在竞争中被淘汰。乱收费这样得罪客户的事情,他们是不敢做的。
中国的银行为什么敢乱收费,而不怕得罪客户?这就在于他们的垄断地位实在太强大了。现在的银行业仍然是工、农、建、中这四大银行一统天下的局面。尽管也有交通银行、民生银行这类股份制银行,但他们的力量无法与四大银行抗衡。这四大银行历史长、网点广,又有相关政府部门为后盾,谁也奈何不得。无论与其他小银行比,还是与客户比,他们都是绝对强势者,这才能够想收什么费就收什么费。收费的大刀向消费者的头上砍去,消费者无可奈何,只能逆来顺受。
乱收费源于垄断,打破银行垄断就要放开竞争。这就要引入竞争者。因此,深化市场化改革就要让国有商业银行成为自主经营,自负盈亏的真正股份制银行。
(编辑 小娜) |