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在美国、日本等发达国家到药店买化妆品早已成为一种购物习惯,尤其是在日本,经营化妆品的药妆连锁店数量甚至超过专业药店。随着药品零售业不断开放,国外盛行的药妆连锁店开始逐步向中国渗透。目前在天津、北京、上海、广州等大型城市已经出现部分经营化妆品的零售药店,在中国初露头角的药妆店已成为引领药妆零售的全新业态。
女性成为消费主力
据了解,药妆店这种业态最早出现在美国,之后风行日本、韩国、新加坡等地。药妆店弹性很大,既可以开设单独店铺,也可以开在大型超市、商场内。随着我国限制购买抗生素等处方药,以前销售药品利润能够达到15%甚至更高,而现在多则10%、少则3%至5%,但销售化妆品利润则相对高一些。因此,化妆品实际上已经成为药店不可忽视的重要财源。据一项针对北京、广州、上海、深圳等十大城市女性消费者调查结果显示,在连锁药店目标消费群中,女性消费者占药店总体消费者比例为65.77%。
另外,对于大多数消费者来说,在药店购买化妆品,寻求的是一种更具安全性、更有保障的购物感觉,消费者更愿意相信药店化妆品质量。同时,在药店购物,不仅可以买到化妆品,还可以听取医师建议,配以合适的保健品,达到更满意的美容效果。三成增幅让人眼馋据率先在本市尝试药品化妆品混合经营的中新药业和平区连锁药店负责人介绍,在2004年首创药品与日用杂品混合销售经营模式基础上,和平连锁店又于日前推出“贴近生活,方便顾客”的新型医药营销方式,同时提出“健康+美丽”的美容新理念。截至目前,和平连锁所有门店在经营原有药品、器械、保健品的同时,已将日常化妆用品作为常规经营品种之一,包括“玉兰油”、“强生”、“郁美净”等国产名牌系列、婴幼儿护肤品系列以及“护舒宝”、“宝洁”等妇女日用品在内,经营品种多达50余种。此外,位于和平路金街上的新中国、滨江等药店,还先后引进“薇姿”、“依泉”、“雅漾”等法国原装进口化妆品以及苏州生产的“协和”系列产品,并设立健康护肤系列专柜,得到广大消费者尤其是女性顾客的青睐,日均销售额增幅达30%以上。
业内人士分析认为,药店引入化妆品尤其是那些具有特殊功效的化妆品可以最大限度利用店面面积,既降低成本,也能提高经济效益。同时,多种产品经营不但能让顾客享受到更多方便,还有利于聚拢人气、带动销售。药业巨头看好药妆
就在众多医药零售连锁巨头纷纷进军国内药妆零售领域的同时,国内医药行业涉足美容化妆品领域的热度也在不断上升。据不完全统计,目前已有170多家企业涉足药妆市场,其中有不少是国内著名医药企业。广药集团旗下老字号敬修堂,近日正式宣布进军中药化妆品领域;以生产传统凉茶著称的广州王老吉药业,今年上半年悄然推出首个外用美容祛痘产品;广州白云山和黄也于日前宣布,将与香港和记黄埔旗下屈臣氏合作,借助其在快速消费品和零售网络上的优势,把新产品“口焱e清”推向香港市场,同时不排除与屈臣氏进一步合作涉足药妆市场的可能。
分析药企涉足化妆品领域的原因,业内人士认为,从主观方面来看,企业发展观念有了改变,一些企业树立起“大医药”观念,把与药品相关的化妆品、健康用品等都纳入其发展范畴;从客观方面来看,近年来国内制药行业平均利润不断下滑,新产品研发投入巨大、周期很长,令一些实力不强的企业望而却步,相比之下,化妆品投资风险则相对较低,而利润回报很高。培育消费还需时日
据了解,北京同仁堂从今年开始销售立眼舒、立消痤等功能性护理用品和化妆品,但这些产品全部都在屈臣氏门店销售,普通药店根本无法买到。同仁堂之所以选择与屈臣氏合作,主要是看好其时尚、健康的定位以及对高端消费人群的吸引力,这种状态与同仁堂推出的时尚产品是非常相称的。不过,目前国内绝大多数药店还不具备这样细分市场的能力。此外,著名药妆品牌法国薇姿对合作药店的准入要求更高,与其合作的药店必须与薇姿定位一致,同时药店在销售业绩、品类管理以及药店店面上都必须相对优秀。正因为对合作对象有如此苛刻的要求,薇姿在中国8年时间只发展了1000多家专柜。
业内人士认为,业界对药妆店已有一个模糊概念,但消费者目前还很难像接受超市大卖场一样接受药妆店。一个新型业态总是需要一段消费培育期,而在估计短则五年、长则十年的培育期里,亏损是难免的。因此,开药妆店决非单纯的策略转移,而是不仅要重新整合原有供应链,还要在进货渠道、营销方式、顾客定位、店面管理等方面都与原有销售模式有所不同。 | |
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