窃贼爱医院 6月19日本报A18版以《小偷深夜溜进医院》为题报道了淄矿集团中心医院宿舍遭窃,医生深夜抓贼的事情。医院作为广大患者就医看病的公共场所,眼下却被一些扒手盯住,屡屡将黑手伸向患者、家属甚至医护人员。 医院为何成为失窃“重灾区”?小偷惯用的伎俩有哪些?市民就医时应如何避免钱物丢失?几天来,记者深入到多家医院调查采访,特别推出“医院防贼贴身宝典”,提醒患者在看病时,一定要提高警惕。有的医院实行24小时保安服务,以保障患者的财物安全(记者赵文晶 摄)医院成为失窃“重灾区”
据山东侨联医院保卫科负责人介绍,小偷爱“光顾”医院,很重要的原因就是小偷看中了医院人多,患者求医心切、一心想着看病、防范意识差的心理,而且就医的患者身上往往携带大量现金。医院为防盗采取了很多措施,如保安巡视、严格的探视制度等,但仍然防不胜防。在小偷猖獗时,连医护人员的办公室和医院食堂内存放的零钱都不能幸免。
记者在几家医院采访时,发现病房的房门和床头柜都没有上锁,如果有锁,通常也不会给患者钥匙,病人出去或者睡觉时只能掩上门。保安人员解释说,不让病房上锁,是为了便于医生半夜查床和抢救病人。住院时,医护人员都提醒患者,应把贵重的物品妥善保管。
但患者住院后,免不了亲友前来探视,这就给了小偷作案的机会。小偷很轻松就能混进医院,而且一个病房通常要住三四个人,患者及家属之间并不认识,贵重的物品又无法上锁。
据了解,在病房里,最容易丢失的物品就是手机。使用手机后,大多数人习惯将它放在枕边、床头柜上。趁着患者去厕所、送亲友时,窥视已久的小偷很轻松就能把手机拿走。除外盗外,病人之间也有“顺手牵羊”的情况发生。
在采访中记者还发现一个现象:虽然医院内频频发生失窃事件,但到保卫科或者派出所报案的患者却不是很多。患者往往急于治病,顾不上报案,小偷频频得手后,胆子也越来越大,作案时更加肆无忌惮。小偷惯用招式
病历做掩护迅速出手小偷如何在医院作案呢?记者了解到,小偷最常用的手段就是直接用手夹取病人口袋里的皮夹,或者是用刀片划开病人的包,以便取走里面的财物;还有的会拿个大包坐在病人身边,乘病人不注意把病人的小包装进自己的大包里拿走。他们往往几人合伙作案,盯住目标后,排队时就跟在你身后,或候诊时挨着你坐,偷窥到你放钱的口袋后,拿病历等做掩护,另一只手则迅速把你的口袋打开将钱掏走并移交同伙,这样即使被抓也拿不到证据。
主动搭讪,吸引注意有时小偷还会主动和患者搭讪,问哪个医生医术高,哪个科室在几楼,目的就是让你扭头和他说话,引开你的注意力和视线,而在你放包一侧的小偷则会顺势将包牵走。
穿白大褂行窃记者在医院采访时,还了解到这样一个案例。一名小偷穿着白大褂在病房附近转悠,推开房门后,看见只有病人自己在屋里。“你还得再去做个检查,医生在办公室等你!”患者一听赶紧去办公室,可等患者回来时发现自己及其他床位均被翻得一塌糊涂,值钱的物品已不翼而飞。窃贼最爱“光顾”哪?
收费处很多人在医院收费处会看到这种情况:有人手拿交费单排队,但排到离收费口只剩下两三个人时,他便转身离开,在医院大厅里转一圈又回来排队。一旦遇到这种情况,患者就要注意了,这一般不是准备交费的病人,而是伺机下手的小偷。张店的李女士带女儿去医院打吊瓶,在收费处窗口交费时钱包不幸被小偷“扒走”。“那天患者特别多,光收费处窗口前就有十多人排队,轮到我时,我把支付的费用交给工作人员,顺手就把余下的200多元钱放回挎包里。女儿一听说要打针,大哭起来,挎包的拉链我也没顾上拉。这时,排在后面的男子蹭了我一下,接着拔腿朝着医院门口跑去。我心里一沉,低头一看,挎包内的钱已不见了。后来听别人说,这男子在医院大厅转悠快两小时了!”
电梯间拥挤的电梯间也是小偷喜欢“光顾”的地方。作案时,小偷还会喊上一嗓子“别挤了!”或“大家都往里挪挪!”张店的刘先生就遭遇了这样的窝心事。前几天,刘先生的母亲外出买菜时发生车祸被送往医院,需要马上实施手术。刘先生接到电话后,立即从银行提取了1万元钱赶到医院,这时,母亲已被送到手术室,刘先生坐上电梯直奔手术室。“当时,电梯间里,人特别多,我也顾不上那么多,眼睛直盯着数字显示屏,希望快点到达手术室所在的楼层。可下了电梯后,我下意识地一摸口袋,发现1万元钱已不翼而飞了!”
抽血处或注射室在抽血检查或者注射室内钱包最容易被偷。因为病人要脱衣服,放着钱的口袋容易挂在身后,小偷轻轻往前一凑,钱包就成了他们的囊中之物。
病房小偷通常乔装成看望病人的家属,手里提着礼品,在各个病房进出自如。如果被人问起来,他们都以“走错房间”等理由掩饰过去。淄川周先生的妻子因病住进淄博某市级医院,他在医院陪护。6月10日中午,护士给妻子输上液,夫妻俩又累又困,打了个盹的工夫,醒来后,发现放在枕头边的2部手机都不见了,翻遍床上,找遍病房也没找到。“过了没两天,我隔壁的一个老大爷晚上到卫生间洗漱,等出来时,放在床头柜上的手机也被小偷顺走了!”医院失窃责任谁负
丢失钱物本来就让人心疼,更何况丢失的是患者用来治病的“救命钱”。一些患者在钱物丢失后,认为医院应该赔偿损失,而院方则认为,这是患者个人的过失造成的。在医院被盗,到底由谁来负责呢?
山东理工大学法学院陈瑛老师认为,如果说患者是消费者,医院作为医疗服务的经营者,根据《消费者权益保护法》规定,经营者有责任保证消费者人身和财产安全的义务。但这又应分情况对待,患者对私有财产负有保管义务,因患者疏忽大意丢失了钱物,损失就应该由患者自己承担。
有律师认为,如果说病人住院与医院形成了合同关系的话,则要根据住院须知、住院条款的具体约定来划分责任。如果没有财物保管责任的约定,私有财产应由患者个人承担保管义务,医院作为合同的另一主体没有看管的责任。医院防偷专家支招
如何在现有条件下防范住院失窃呢?淄博市中心医院保卫科的负责人教大家几招防偷小招数。
多用卡少带现金到医院交费时,最好提前估计一下大概的费用,别带多余的钱。即使不幸被偷,也要把损失降到最低。另外,淄博市多家医院的收费处都可以刷卡消费,患者就医时,可用医保卡、银行卡支付费用,不要随身携带大量现金。
防范可疑人员就医时,要观察周围的情况,看有没有可疑人员。小偷行窃前总是要看别人的钱可能装在什么地方。动手偷时总是要看你和周围的人能不能发现他,因此其眼神和其他人的眼神是完全不一样的。另外留意小偷的手。有的小偷手里会拿些物品做掩护,如报纸、大包、病历等,对这样的人要提高警惕。
同室病友要互相关心在病房里,对出入病房的陌生人要严加防范。同室病友要互相关心,如果病房内有陌生人来,要先问清情况,再让其进门。如果发现有陌生人在病房前徘徊,要提高警惕,及时与医护人员联系。
特定时间加强防范小偷往往会趁医院开饭、检查等特定时间潜入病房,装作是病人的家属或探视者,实施扒窃。这时,病房一定要有家属留守。
洗漱或外出散步时,一定要将贵重物品随身携带或安排好,不要放在桌子上、枕头下。
包不要离开视线在人多拥挤的地方,如收费处、门诊、电梯间、注射室等,患者或者家属不要把余下的钱放在裤子口袋里,携带的包也不能离开自己的视线。
认清医护人员 对穿医护人员服装却未佩戴工作牌或工作牌与本人不相符的人员,不要轻易相信,最好认清为自己服务的医护人员。
互相帮助,及时报警看到小偷想偷别人时,要设法及时提醒一下,不要事不关己,高高挂起。如果发现小偷行窃,要及时与医院保卫人员联系,或拨打110报警。(a12) |