6月21日下午，合肥市市容局环境卫生管理处副处长余晖、执法处副处长李建坤来到本报，接听夏日民生热线。一个半小时内，共有30位市民打进热线，或投诉垃圾没有得到及时清运，社区存在卫生死角，或咨询垃圾清运费用的标准。经过合肥市市容局梳理，共有18条有效投诉。连日来，合肥市市容局督促相关辖区市容部门积极行动，目前，大部分投诉已得到妥善解决。市容部门再次公布了常年开通的投诉热线：0551-2651433,市民遇到市容、环境卫生问题都可以拨打这个电话。

　　宿舍区垃圾堆蚊蝇乱舞

　　李先生、刘女士、徐女士等市民先后反映，合肥市长江西路462号原合肥日化厂宿舍区里，生活垃圾已堆积半月有余，且一直无人清理，甚至堆到了一楼住户门前。由于天气炎热，垃圾散发出恶臭，蚊蝇飞舞，蛆虫乱爬。

　　6月22日，记者和余晖副处长来到这个宿舍区，看到的情况和市民反映的基本一致。经了解得知，原合肥日化厂改制后，由于内部管理衔接问题，导致职工宿舍区垃圾清运出现问题，近半个月更是无人清理。余晖副处长当即和蜀山区市容部门取得联系。当天，堆积的垃圾就得到了清理，市容人员还喷洒了灭蚊蝇的药水。

　　拖欠卫生费垃圾无人运

　　一位未透露姓名的男士反映，合肥市桐城路与环城路交叉口的“茗典茶楼”所在居民楼下的生活垃圾已经数日没有清扫，气味难闻。

　　6月22日下午，记者和市容部门领导在现场看到，确有垃圾堆积，但情况并不严重。庐阳区市容局和庐江路社居委当天就开始清理楼下的生活垃圾。庐江路社居委工作人员告诉记者，这栋居民楼只有不到10户人家，但自2004年1月至今都没有缴纳每人每月2元的卫生费。社居委虽已数次张贴通知，但楼上住户一直不予理睬。正因如此，环卫工人的劳动被迫停止，导致近日生活垃圾得不到及时清运。社居委人员希望该居民楼住户及时缴纳卫生费，避免不必要的纠纷。

　　工人生病垃圾无人清理

　　李女士反映，合肥市淮北路预制厂宿舍有4栋居民楼的垃圾近日无人清理。居民卫生费已按时缴纳，此地属于濉溪路社居委管辖。

　　记者和市容部门核实后得知，李女士反映情况属实。造成此地垃圾得不到及时清运的原因是，具体负责垃圾清运的工人由于年迈体弱，加上近日生病没上班，所以没能及时清运。6月22日，庐阳区市容部门重新安排了一名垃圾清运工上岗，并承诺今后及时清运垃圾。

　　下水道堵塞污水漫溢

　　一位未透露姓名的女士反映，合肥市双岗老街221号8栋因前期拆违导致下水道堵塞，一直没有得到修复，现在污水漫溢，气味难闻。

　　6月22日下午，记者和余晖副处长及庐阳区市容局领导一同来到现场。现场情况和市民反映的基本一致。经协调，双岗老街社居委当天就找来工人，着手修复下水管道。

　　此外，市民投诉反映的垃圾问题还有：庐阳区安庆路电影公司对面宿舍区，拆违垃圾没有清运；双岗濉溪路和荣事达大道交叉口东南角有一处建筑工地久未施工，现在成了垃圾场；南七太湖路菜场因道路改造，菜场内垃圾堆积；蜀山区航运巷有卫生死角；芜湖路齐云巷垃圾没有及时清运；黄山路与曙光路交叉口，省水安公司宿舍区，拆违垃圾清运不及时，且缺少垃圾箱；宁国新村16栋、19栋装潢垃圾清运不及时，且夹杂生活垃圾；合肥商业大厦后面的公用垃圾房气味难闻；银杏苑小区围墙外的污水沟发出臭气，成了“龙须沟”，等等。

　　合肥市市容局环境卫生管理处副处长余晖向市民承诺，上述问题已转交各辖区相关部门，目前都在积极处理中，只要属于市容职责范围内的，市容部门都不会推卸责任。（陈秀川武鹏文,摄）