本报讯有一位离休干部手术康复后，在患者留言簿上写道：“市肛肠医院是一块净土，这里的医务人员是最可爱的人。”该院缘何能够赢得患者这么高的赞誉？采访中了解到，这一切都是市肛肠医院在医疗改革的新形势下，不断加强党的建设，树立科学发展观和坚持“以人为本”管理理念的结果。

　　医院党委深刻地认识到，在大力提倡构建和谐社会的新形势下，更要把患者满意与否作为医院的第一要务，要用对亲人般的温暖对待每一个患者。

　　不久前，医院收治了一位内蒙古来的年轻女孩，女孩的父亲含泪向医生诉说了她的痛苦遭遇。女孩患有复杂性肛瘘，在当地做过三次手术，可是病情不但没有好转反而越来越重，为了给女孩治病，家里已欠下外债三万多元。当院党委了解到这一情况后，立即组织全院党员为女孩捐款，并在治疗和生活上给予多方关照。当女孩痊愈出院时，医务人员还为女孩购买了新衣服。为了让更多的贫困患者看得起病、住得起院，院党委在医院设立了贫困患者救助基金，去年，共为贫困患者减免治疗费用近三万元。

　　为了满足不同患者的就医需求，医院党委经过调研出台了多项便民服务措施。一次，院医务科接到了一位患者家属的求助电话，他的父亲患脑血栓多年卧病在床，近几天老人出现排便困难症状，非常痛苦，但是由于家里人手少，送老人到医院看病有些困难，希望医院能派医生到患者家中治疗。医院立即组织专家到老人家中进行了诊治，缓解了老人的病痛。

　　为缓解“看病难、看病贵”问题，医院针对住院费中药费比例偏高的实际情况，对单病种治疗费用实施最高限价，普通痔疮患者住院费用不能高于4700元，药费比例不应高于住院费的20％。为控制药费超标，医院质控小组对无特殊原因，不按规定应用抗生素，超过药费标准的医生和科室进行通报批评，对连续两周药费超标的医生和科室进行通报批评，并对医生进行罚款。这些措施的出台有效地减轻了患者的治疗负担，受到了患者的欢迎。（胡晓震）