不设普通门票 北京游乐园遭质疑
本报记者陈琳摄影报道
无论是想进游乐园玩游乐项目,还是只抱着逛一逛的心态,只要身高超过了1.4米,又不到60岁,就必须购买100元一张的成人票。
昨天,市民王先生带着孩子去北京游乐园,为没有普通门票而生了一肚子气:“我不想玩里面的游乐设施,只是想进去陪孩子,为什么还要买100元一张的通票?这不是强买强卖吗?”
消费者:为啥必须买通票?
昨天,王先生和朋友带着各自的女儿到北京游乐园游玩,被告知除了身高1.2至1.4米的儿童和60岁以上的老人可以买70元的门票,其他顾客必须买100元的通票。
“除了俩孩子,我们岁数都大了,有什么好玩的?”王先生对此很不理解,可是售票员说:“只有这票,想好了再买。”王先生最后只好买了4张成人票。
记者昨天在北京游乐园看到,售票处窗口上方一块价目表上标明:身高1.4米的顾客门票100元,身高1.2至1.4米的儿童和60岁以上的老人购买70元门票。
游乐园:是企业经营需要
对此,北京游乐园市场开发部经理黄小强说:“我们经常接到顾客这种没有普通门票的投诉。”
他表示,游乐园是一个经营性的娱乐场所,不是普通公园,不一定要有普通门票。“门票定价是根据企业的经营需要核定的,并经过了发改委的备案和公示,游客可以自由选择是否进入。
黄经理说,100元门票包含多个游乐项目,不是捆绑销售。“消费者如果想逛公园,对面龙潭湖公园门票2元。如果不想玩,就没有进来的价值。同时我们对游人也在选择,通过这种经营策略,排除只是想进来逛而不想玩的人,因为我们的接待能力有限。”
制定这种策略还有一个原因是经营成本,黄经理说,如果有普通门票,每个项目再另售票的话,不但人员增加,门票印刷也是一笔开支。“国际上大部分的游乐场主题公园都是这样的。”
消费者:应给出更多选择
对黄经理的答复,王先生表示,虽然消费者无力改变。但从服务角度看,企业应该提供给消费者更多的选择。“我们只是想带孩子来玩,不应该购买通票。而且如果只让孩子进去,出了问题谁又来负责呢?” |